销售人员:“先生,您想看电热水器,那您家里几个人洗呢?”
顾客:“四五个吧。”
销售人员:“那80升就够了,您是想选择即热式还是贮水式的?”
在购买预算方面,任何顾客对准备购买的家电都有一个“心理价格”。如果销售人员推介的家电价格高于顾客的“心理价格”,即超出了顾客的预算范围,成交的可能性就会大打折扣。
如果销售人员推介的家电价格低于顾客的“心理价格”,则有可能让顾客对产品的品质产生疑问。因此,只有了解顾客的购买预算,销售人员才能掌握对方真实的消费水平,推介符合顾客购买预算的产品。
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