销售商品时,销售人员与消费者交谈的话术是非常重要的。销售人员必须用最正确、最简洁的语言来描述出自己产品的优点和卖点。这样就能在短时间内吸引住目标客户,从而可以在最短的时间内找到消费者感兴趣的点,然后说服消费者,完成交易。
对于销售现场的具体一句话营销话术可以分为:拦截类、推介类、体验类等。通过选择适合的、简短的话术,就能够达到预期的目标。
1、拦截类的一句话营销话术
拦截类的营销话术不仅要简短,而且要在短时间内让顾客对自己的产品产生兴趣。这是销售活动中的第一步,也是很重要的一步。因此,把拦类的一句话营销话术运用好了非常重要,销售人员需要找到话题的核心点,根据顾客的话题和背景来推销自己的产品。
比如若是一个卖箱包的店铺搞促销活动,那么在面对年轻人的时候,应该说:“小伙子背着个运动背包就是帅气!”而对一些中年商务人士则应该说:“先生背这个皮包显得很有面子。”这就是拦截类的一句话营销话术。
2、推介类的一句话营销话术
这一类的营销话术主要就是为了让客户能够接受自己对产品的推荐。实际上,也就是要在很短的时间里对产品的最大的卖点做出最好的阐述。这需要销售人员对产品具有很深的了解,这样才能够保证自己的话能够打动消费者,让消费者能够信任自己,从而对产品产生一定的兴趣。
这个例子有很多,比如在移动通信店里做促销活动的时候,对顾客通常是这么说的:“0元购智能机还送大礼,限时优惠,机不可失。”这就可以很好地提到活动最大的卖点,让顾客能够一目了然地清楚自己能够得到什么样的好处。
3、体验类的一句话营销话术
从产品的体验性下手,说明自己产品的体验性方面的好处,从而打动消费者产生购买欲望。体验类的一句话营销话术一般是一些重视用户体验的产品,所以在选择此类营销话术的时候,要看看自己的产品是不是那种体验性较强的产品,然后再决定用不用这种营销话术。
某家电店铺在对自己的彩电做一次促销活动,一个销售人员对一个客户说:“我们的彩电用了最新的科技,看起来一点儿也不累眼。”这就是体验类一句话营销话术。消费者在听了这个销售人员的话之后,就清楚了这个彩电的体验性很不错,从而也许就愿意做进一步地了解。
通过不同的一句话营销话术,可以达到不同的效果。但是目的是相同的,就是让销售的过程能够一直向着顾客购买的方向进行。所以,门店一定要注意一句话销售话术的选择和使用,因为这样会给你的门店带来很好的利益。