如果你是一名男士,当女性工作人员向你做产品宣传推广时,你是否给她更多的时间和机会?相反,如果你是一名女士,当男性工作人员向你做产品宣传推广时,你又是否会给他更多的时间和机会?
也许我们都有过类似的经历和感受,当面对异性时,我们会抱持更大的宽容心,也不好意思直接拒绝对方,只要时间允许的情况下,我们会愿花上一些时间听对方介绍或是跟随对方到指定的店铺去看一看。
在店外拦截引导工作中,通常女性比男性更有一些优势。随着社会整体文明和道德素质的提升,尊重女性被认为是有风度、有涵养的,而且女性不容引起对方的戒备心,不会使对方做出条件反射式的拒绝行为。只要对方意停下脚步听一听,就等于是多了一次机会。
当然,以上所说的都不是绝对意义上的,只是对人们整体心理概况的单分析,不过经营者可以用十分简单的工作安排来借助一定的性别优势。
拦截引导工作最好安排男女两人一组,两人之间相互配合。在派发宣传单时,男的发给女性,女的发给男性。当发现消费者拿到宣传单后对内容有一定的关注,拦截人员可以及时上前进行进一步的宣传讲解,争取将带到活动现场,带人店铺内。