在选好了项目,盘下了铺子,装修完毕,搞定货源后,接下来考虑就是招聘店员的问题了。怎样招聘店员,招聘店员应该考核应聘者的哪些素质,什么样的人可能成为优秀的店员都属于店员招聘的范围。
店铺经营若是家庭投资创业类型,就可以跳过招聘店员的部分,但是对于个人创业者,就必须面临选人这一关了。通过什么样的渠道招聘合适优秀的店,大致有这么几种约定俗成的方式:去招聘会现场、在平媒上发布广告、在招聘网发布招聘信息、店铺外张贴告示、朋友介绍等。后三种适合小本初次创业者,既方便又省钱。为什么这么说呢?去招聘会场投过简历、找过工作的人都知道,虽然有些招聘会场对求职者是免费的,但是绝对要收招聘单位场地费用的,虽然费用适中,但是小本经营还是能省一分是一分;在平面媒体上发布广告主要是指在平面媒体上发布店铺的招聘信息,最普遍的方式是通过报纸来实现信息的发布,虽然此种方式见效快,但是费用却是几种方式中最高的,因为报纸主要是靠广告版面费赚钱的,所以如果对店员的要求并不高,建议不选择平媒广告这个途径。
网络招聘平台随着网络的普及发展迅速,有赶超平媒的趋势,一方面是收费较低些,另外还有些不收费的分类信息网站可供发布招聘信息,比如百姓网之类,适合小店铺用来发布招聘信息。店外张贴告示是店铺招聘的普遍做法,基本上无论店铺大小,此法都经济适用,而且可以配合网络招聘等其他方式双管齐下或三箭齐发:朋友介绍同店外张贴布告一样几乎不存在费用问题,但是这种方法碍于朋友情面不利于考察人员素质,即使人员素质与自身期望有所出人,有时也只能硬着头皮接收。
小老板通过发布招聘信息获得一些求职信息,在考察求职者的时候需要注意些考核标准。若是通过网络招聘获取的应聘者信息,就应先通过求职简历观察应聘者的基本资料,资料不完整或看起来故意对某些信息有所隐瞒的求职者不予考虑:通过查看求职简历感觉还不错的就打电话择日约谈。约谈的时候则要注意观察对方的眼神和面部表情是否坚定,从中初步判断其人品操守;还要从其言谈举止中判断其口才是否属于中上水平,做事是否务实;另外还可通过了解其家庭背景判断其有无经济负担,考虑店铺的待遇是否能够满足其需求。
不要小看最后一点的考察,考察这一点关系到店员服务店铺时间的长短,而员的服务时长又和店铺的效益间接挂钩。在你花费时间、金钱和精力招聘了店员后,刚刚培养出来一个优秀的店员,如果对方因为经济原因而离开对店铺来说各方面都有损失,因为你又要花费时间、金钱和精力去招聘和培养另—个优秀店员。
招聘完成后,老板最好总结一下招聘经验,计算招聘投入,看看有哪些需要改善的地方,以便日后再次招聘的时候能更加得心应手,提升招聘力。