每当某某人问我“下属业绩比自己牛逼,怎么办?我也会惯例地答道“恭喜你,你成功了”,然后再来一番警告。
作为销售部门的管理者,是为团队业绩负责,理想状态是:上位前,部门月业绩120万,你占半壁江山60万元,团队占60万元,上位后,月业绩提升到150万元,但你还只是占60万元,团队则占90万元,你不再占半壁江山。
这样的管理者,老板是最喜欢的。
只不过,现实上,老板还是喜欢业绩最牛的那个,如果一旦出现下属个人业绩超过上司时,作为上司的都没法子淡定,即使知之其位置职责,但实际的工作管理当中,业绩第一确实是非常有说服力,这点对管理有很大的帮助。这是因为销售岗位跟其他岗位不一样,行为导向不一样。
不过,我相信销售部门管理者的个人业绩都不会差到哪里去,毕竟都是靠业绩上位的,不说占半壁江山,20%是有的。而假若真有些个下属业绩比你牛逼时,最佳的面对方式是什么?
1、坦然承认事实
好好地把下属业绩与团队业绩和你的收入的关系关联起来,你的荣耀是取决于团队的成绩,你的收入取决于团队的成绩。
话虽如此,但也得有正确的打开方式,比如跟下属说“确实很不错,再接再厉”,要真诚、大气,点到即止,千万不要过度表彰,除了防止自傲外,更重要的是别让表扬显得那么廉价。
永远别把最高规格表彰颁发给个人精英。
2、多造几个
当业绩超越自己的下属只有一个的时候,那就加把劲培养多一个出来,即使培养不出来也要拉近其他精英与超级精英的业绩距离。
3、永远保持距离
我不建议上司跟下属打成一片,很多人说这样很好,因为上司能跟下属打成一片,证明各方面都是一个水平线上,严重的会被同化。
作为上司要有权威,而少打交道就是其中法则之一。不管你信还是不信,一定要防止下属摸透你。
人与人之间,尤其上司与下属之间,一旦打成一片了,就自然会失去权威。
除非你的团队是非常懂理的人!
4、少说废话
销售精英,精英心态特别明显,如果讨论什么是公道,ta们可以说自己就是公道。
销售精英,一般都不太听从别人的建议和意见,尤其是大道理的说话,但大道理之所为成为大道理,因为千古不变,所以大道理也需要正确的打开方式。
我建议,必须要惜字如金,该给建议才给,而且在给建议时,万万不能带有妥协的态度。
5、是否给精英升职,看情况
也许,对精英最好的褒奖是升职,但也要看情况,先不管精英各方面素质行不行,关键是看位置适不适合,t他当销售员一职非常出色,证明销售员的位置适合他,改变其位置意味着冒风险。当然,完全不给表示也是不行,不妨可以尝试将重要任务交给他,任务的重要性,其实是对接任者地位的一种肯定态度。