周密策划后的创业
1998年,我在北京一家房产公司工作时,偶然碰到武汉的老乡,他们公司在代理加拿大的一种壁橱门。由于对装饰材料市场比较了解,我发现该壁橱门在北京市场有相当大的消费群体,而武汉这方面几乎是空白,只有一家史丹利代理商,而且做的不怎么好。回倒北京后,我就与该老乡联系,想拿武汉地区的代理权。他当时要我拿出一个可行的方案。
当时我手头上资金不多,但是又觉得这是一个机会,就找了一套针对自己的资金情况的市场开发计划。
1、点和面的选择。
是做专卖还是做分销?由于资金有限,前期投资专卖店可能不大实际,一是要备货,二是要投资铺面,然后所有的精力就要放到店面上,谈不上是整个市场的辐射了,所以我选择了后者——做分销和工程网络。
2、产品和市场的定位。
壁橱门产品属于加工性质的半成品。要以成品的方式面对消费者,就存在一个加工的问题,而且订货和交货都有时间限制。所以开始为了减少成本,我采取从广州订货的方式经营,由经销商那里产生订单,然后传递到我公司,统一按订货清单安排发成品到武汉。
由于这个产品属于一种新型室内装饰材料,其成本和档次都很高,所以市场定位是那些月收入2000元以上的客户群体,产品定价在450元/平方米以上,定位是中高档的消费群体。然后根据这些消费群体制定营销策略。
3、经销商的选择和管理。
因为我选择了做市场,就必然要编织自己的网络,于是经销商的选择和管理就非常重要。在选择经销商时,我制定了自己的原则:首先要有好的位置,然后能够接受我这一套物流方案,最重要的是要有专卖店,产品只有通过卖场的展示才能体现自身的价值,既然是高档的产品就应该有好的展示空间,让消费者接受。
所以我以丰厚的利润吸引商家跟我合作,让商家按照我们的VI布局以及专卖店的服务规范进行操作。在经销商的管理上,我也制定了相应的规则,采用了一套物流配送以及结算、报价和服务的规定,基本上减轻了经销商的压力。
4、服务和管理。
我知道,现在的企业要发展,就要走一条具有自己特色的路。但由于我自身实力的不足,只能暂时利用供应商的品牌,加上自己制定的服务程序为消费者服务。我希望通过销售壁橱门强大自己的企业,建立自己的品牌和特色服务,以及自己的CIS。因此在管理上也是麻雀虽小,五脏俱全。按照以前在北京工作的经验,所有的质量文件都是按照9000标准制定的,我想这样有利于企业的发展。
5、市场开发。
由于我选择的是“面”,就是零售和工程网络的开发,必须建立市场部和工程部。在产品上我以壁橱门为主打零售产品,方块地毯为主打工程产品。面对不同的市场,分别制定了开发计划和工作计划。
6、营销策略。
针对自己的产品定位、市场定位,为了更好的开发市场需求,我准备了很多促销方案,包括产品宣传资料,安排促销活动等。目的在于让更多的消费群体对壁橱门以及其他产品产生兴趣。但是由于自身实力有限,只能一步步地走。
本着以上原则,1999年年中我回到武汉,马上租写字楼、注册公司、招兵买马。在程序文件完成之后,我的公司在一个月内就运作起来了。
通过市场的调研和开发,我很快找到了第一个合作伙伴,第一个专卖店也开业了。不过我的代价也很大——必须以汉口地区的代理作为条件,才能达成协议。随后的进展非常不错,一直到2000年3月,我在武汉已经有4个专卖店和1个分销店。