一直认为自己是了解营销的,也常被邀请去行业的营销探讨会担任主讲嘉宾,前几日闲来无事,遂去朋友的小服装店里叨扰,短短两日,却让我在这个10余平方米的不起眼的小店里,发现了许多令我汗颜的营销道理,而这些小生意的营销道理,竟然是如此的浅显,却又如此的实用。
成本、竞争与利润
进货时,朋友看上一款服装,批发价60元,正准备成交,一个熟人告诉说,在某处该款的服装批发价50元,于是在奔波了40分钟后,朋友疲惫地买下了一批50元的此款式衣服,除去路费、车费,每件衣服也不过省了几元钱。
分 析——
在该行业里,每件衣服进店,店主一般会加价50%左右。如果按照单件进价60元计算,那么每件朋友要卖90元,毛利润是30元;如果进价是50元,那么每件衣服可卖75元,毛利润是25元,减少了5元的利润,但这反而成了朋友的优势。
第一种情况:如果别人的同系列服装卖90元,朋友也可以卖90元,那么毛利润可以达到40元,朋友的利润处于最高点;
第二种情况:如果别人看到朋友一件卖75元,也把价格调整到75元,那么朋友的毛利润是25元,而别人的毛利润是15元,朋友的利润依然在最高点;
第三种情况:如果该款服装销售顺畅,别人为了成本问题而坚持卖90元,朋友卖75元,那么朋友的单件成交价格就比别人少15元,看似朋友的利润点降低,但是由于质量、款式一样,可比性极强,所以朋友的成交量会超越别人,按照1∶1.5的成交值计算,朋友的利润点依然最高,而且一般情况下,朋友在价格低的时候,别的店主无法坚持高价格,那样服装就会滞销的,所以只能被朋友牵着走,销售返回到第二种情况;
第四种情况,如果这系列款式滞销的话,朋友可以以55元一件的价格清仓,而其他店主却要以65元一件的价格清仓,朋友的损失依然是最低的。
营销感悟:
如今许多的大企业为了销售产品挥金如土,虽然也计算成本与利润的关系,但是有几个能严谨如斯?“成本节约就是增加利润”的话,营销人士耳熟能详,却多是停留在口号阶段。“积跬步而致千里”,如果真能在坚持产品质量情况下严把成本关,企业的利润如何能不上升?
当然,以次充好的所谓“压缩成本”是例外,自有法律的制裁。
定位与销售
朋友店里的各款式衣服比例很有意思,适合年轻女孩的个性服装约有35%,其余的多是既适合年轻女性,也适合中年妇女的服装。而隔壁的服装店都是个性鲜明、定位清晰的,但是上客量却不如朋友这里。
分 析——
纯个性服装,一般定位比较死,就只是针对某一类人群,假设该类人群占实际购买总人群的25%,那就意味着将丧失另外的75%的客户,而这25%的人群还可能被其他店分流走,所以成交量较小一些。
如果店里全部是适合各年龄段的女性的服装,那么又会失去店铺的个性,没有了目标群体,很可能被其他个性突出的店分流客户,胡子眉毛一把抓,反而什么都抓不到。
25%的个性服装加75%的共性服装,使得年轻女性和各年龄段的女性的光顾率都能得到保证,而且因为有年轻女性的存在,不少30岁左右的女性会尾随而来,购买或者个性或者大众的服装。而这些客流量的保证就是成交量的前提。
假设各店的成交比例均为20%,那么其他店每天的客流量为100人,可销售20件服装;朋友店每天的客流量为150人,则成交量可为30件,朋友的店每日赢利最高。
假设各店每天的人流量相当,均为100人,各种服装销售量均为20件,那么个性鲜明的店每天可销售服装为20件,朋友的店却可以销售40件,依然是朋友的店每日赢利最高。