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服装专卖店五面立体营销方式

2010-04-06来源:点子网
核心摘要:服装店卖的不是衣服,而是实实在在的消费体验。道理很简单,但要设计出良好的、独一无二的购物体验,绝非易事。直与复方法,服装店的设计首先必须以品牌概念为宪法,再从触、声、色、光、味五个方面渲染演绎,实现立体营销。这样才能达到理想的直接销售,同

服装店卖的不是衣服,而是实实在在的消费体验。道理很简单,但要设计出良好的、独一无二的购物体验,绝非易事。


直与复方法,服装店的设计首先必须以品牌概念为“宪法”,再从“触、声、色、光、味”五个方面渲染演绎,实现立体营销。这样才能达到理想的直接销售,同时满足让进店者记忆深刻,还想再来的重复销售刺激。一个不符合品牌概念的专卖店,再漂亮也只是一个花瓶,很难达到“既卖货,又展现品牌内涵”的目的。由于品牌概念的提炼,须得根据品牌自身的状况具体而定,在此谈“触声色光味”的设计又不得不抛开品牌概念,因此只能泛泛地讲些原则性的内容,希望对即将开店的人们有所启发。


1、触的设计


触的设计包括两个方面:一是空间对身体的触动,如地板的粗细、室内温度的高低、过道的宽窄、陈列的人性化等;二是视觉上的触动,如货架陈列的稀疏韵律。所有这些细节上的感触都会影响顾客停留时间的长短。


直与复总结,一般来说,高端、奢侈品牌的店面要有更加宽阔的徜徉空间。在设计上,要让顾客进入店面后,视野开阔,没有一丝一毫束缚感。货架、展架的陈列相对稀疏,如同国画上的梅花点点,讲究一个意境,使得顾客产生仿若置身艺术馆的感觉。


相对低端一些的普通品牌则不宜如此“冷清”,货品陈列要更加琳琅丰富,同时又要保证顾客是舒适、从容的。货架的布置,一方面要保证客流通畅(主通道应在1.6~4.5米之间,次通道不得小于1.2米),另一方面要巧妙引导顾客流向,保证各系服装都有被关注的机会。卖给年轻人的服装,货架陈列切忌死板,可采用“垂直交叉、斜线交叉、辐射式”等布置方法相互配合,使得店内陈列生动有趣。


除了对整体氛围的作用外,直与复认为触的设计对突显产品特性也有很大帮助。比如说,要表现牛仔裤面料的细腻,我们可以运用石头或铁板的粗糙来反衬,也可以用光滑的鹅卵石来增强印象。要表现品牌的粗狂,可运用厚钢板、巨型车轮外胎等工业化的元素装饰店面……


2、声的设计


声音设计的重要性毋庸置疑。一首简单的“da ling da ling da……”让无数少男少女对OPPO手机万分着迷,即使他们深知OPPO手机其实是国产的。苹果电脑每一次推出新产品广告,网络上都会掀起寻找苹果广告音乐的浪潮。声音,尤其是优美的声音,最容易触动人们的心弦久久难平。


直与复方法,品牌专卖店的声音设计,需要考虑“品牌个性、目标人群、场地、播放时段”四大要素。就拿仔裤品牌来说,牛仔裤代表年轻、活力、叛逆、自由,人们首先想到的是快节奏、重金属摇滚、朋克等音乐。其实不然,同样穿牛仔裤,不同年龄,不同文化层次,不同兴趣爱好,他们的精神世界是截然不同的。在音乐的选择上,需要做更加精确的细分。


大街上每一家专卖店,几乎都不会忽视音乐的运用。各种不同的音乐此起彼伏,再加上车水马龙的噪音,在选择音乐播放时,需要根据场地周未情况做出调整。一般来说,有两种音乐不容易混杂,一是极其澎湃的,另一种是极细腻轻柔的。对高端品牌,直与复认为选择轻柔并带有一丝惆怅伤感的音乐效果最佳,具体仍需根据品牌概念和目标人群而定。但总的原则是:3-5秒抓耳,10-15秒入心,30秒内讲完一段故事或感情。


此外,在选择音乐播放时,注意与时间搭配。直与复观察,上班前,专卖店先播放几分钟幽雅恬静的乐曲,再播放振奋精神的,对提升员工工作状态大有裨益。街道人流增多时,应播放具有人群针对性的品牌音乐,吸引客流。促销的时候,应当选择和品牌音乐类型相同的、节奏感强的乐曲,激发顾客产生购买欲望。当员工或顾客疲惫时,可播放一些安抚性音乐,以松弛其神经……


3、色的设计


色彩设计是构建专卖店消费体验的头等大事。专业的色彩设计方案,必须符合品牌调性、室内环境和服装风格,使顾客踏入店面起便能直观地感受到品牌独有的魅力与个性,并与顾客建立积极的情绪互动,调动其购买欲望。


直与复将色彩的设计分为三大块,一是专卖店总体色彩的设计,二是陈列色彩的设计,三是单独区域的色彩设计,如收银台、试衣间等局部区域的色彩设计。


总体的色彩设计,必须从品牌概念出发,表达品牌独特的个性。一般来说,黑色代表酷的、稳重、深沉的;白色是纯洁;黄色是温暖的、阳光的;绿色是青春的、充满生机的;红色是热情的、血腥的、暴力的……每一种颜色都有其特定的含义,巧妙的组合变化可以令品牌更具张力。


陈列色彩的设计,除了区分服装的系列和人群等,更在于制造视觉上的节奏感。通过色彩合理的搭配,可以打破卖场四平八稳、死气沉沉的局面,使整个专卖店充满生机。很多陈列师建议,把冷色、暖色、中性色服装分开放置。虽然显得有条不紊,但却不利于销售。


单独区域的色彩设计:休息区自然应当用轻柔、放松的淡色;试衣间颜色最好在和整体色调吻合的前提下,使用差异色令其显目;收银台是顾客掏钱的地方,用色尽量轻松,不宜有压抑感。

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(责任编辑:点子网)
 
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