春季末,某店内夏季第一波货品还未上货,而外面的天气已经热起来,街上已经有很多人穿短袖了。由于没有夏装,店内的销售几乎处于停滞状态。
很多老顾客闲逛过来,说得最多的话是:“你们的夏装还没上呀?这些衣服一看就热,谁还买呀?”
的确如顾客所言,店内的货品整体偏厚,店内除了春装外,居然还有不少冬天货品。如果我们自己是顾客,也不会有很强的购买欲望,天气已经越来越热,就等着买夏装了。
商场已有两个竞争品牌上了新货,新货销售很不错,也有几个本店的老顾客在那两个品牌店买了夏装,店长心急如焚,天天打电话向公司催货。
而店员认为没有上新货,销售不好是正常的,只能等着上新货了。在漫漫的等待中,人也懒散了,对着进来的顾客,有气无力地招呼着,毫无激情。
那么,难道店铺只能等着上新货?别无他策了吗?
通过向店长了解,得知近期虽然销售不佳,每天还是能卖掉几件的,这些产品以裤子、连衣裙、针织开衫等为主,冬天产品几乎不卖,特别是那些羽绒服、大衣、羊毛、高领、毛领的产品,连试穿的人都没有。
于是我调动全店人员,告诉她们,我们要将全店的陈列进行大调整,具体这样做:
1、将所有羽绒服、大衣、羊毛衫、高领、毛领的产品全部撤下货架,撤下来的产品放到沙发上,店长负责检查里面有没有薄的内搭,并负责拆衣架和裝箱。
2、撤掉这些货之后,全店货品就剩下不到2/3了,货杆空了许多,接来,我让店员把春款中为数不多的短袖、中袖、针织开衫进行重复出样,出到每杆货12件为止。
3、将重复出样的货品与剩下的货品进行货品重组,分好每杆的色系。
4、和平时一样进行整个店铺的陈列规划。
5、定好色系,挑出春季中最像夏季产品的货品给橱窗模特搭配出样。
6、让店长以夏季的思想来给每杆货出点挂。并调整侧挂的节奏。
7、撤掉厚围巾,将往年的丝巾翻出来出样。
8、饰品陈列和叠装结束后,陈列工作也随即完成。
退到门口重新审视整个店铺,清爽了许多,所有员工也是心情一片大好,当晚营业结束,销售金额由前几天的1000多元上升到了8000多元。
天气变化太快,谁也无法预料,加之店长往往比较保守,给什么样的货,就做什么样的陈列,只好听天由命。长期在第一线,店长应该是最了解风云突变的那个人,以不变应万变是行不通的。
季节变化,顾客的购买需求也会产生变化,整盘货品也就要相应地做出变化,这时就需要大动作,才能做得出季节感。