大多数顾客在选购服装服饰时都会试穿,试穿效果的好坏直接决定顾客是否购买,所以,把试衣间装修好是必要的。
1、装修试衣间
试衣间的位置:试衣间应设在顾客和营业员都能方便看到的地方,使顾客营业员能看到以防商品丢失。试衣间若能统一最好,可在外面多安镜子便于试衣。
试衣间的数量:试衣问不能太多也不能太少,应根据店铺规模而定,一般20平方米的地方应有2个试衣间,其余的根据比例增减。试衣间太多浪费空间,使人产生冷清的感觉,试衣间太少顾客要排队等侯不太方便。
镜子的安放:试衣间内外最好都安装镜子,方便顾客试穿,外边的镜子可装在门上节约地方。最禁忌的是把镜子装在远离试衣间的地方。
2、试衣间应配备的其他设施
试衣间服务设施的好坏也会影响顾客的情绪,顾客可能会因设施不全而苦恼进而放弃购买商品。为方便顾客,试衣问应配备如下设施:
挂钩——用来挂顾客的背包和换下来的衣服。
凳子——方便顾客换穿下装。
脚垫或拖鞋——方便顾客换衣服时踩踏。
小梳子——顾客在穿套头款式的衣服后,整理被弄乱的发型。
均码的高跟鞋——便于顾客试穿时能感觉整体效果。
换算表——当尺码不合适时,顾客可对照此表来要求营业员调换衣服。