我有一个亲戚是开日杂商品店的,店面有80平方米,雇了两名店员,加上他们夫妇两个,一共4个人。生意很火红,因为离得近,所以经常去他们店,对他们的经营很了解,希望能对你有所帮助。
一、 选址
选址很重要,因为经营的是日杂商品,消费群体主要是居民、单位,把店面选在居民区、学校、大中型企业集中的附近是首选,或者选择人流量大的市场附近。
二、店面安排
日杂商品杂、品种繁多,要分门别类摆放,货架前最好有标示图,便于顾客有目标的挑选,要把有限的空间都利用起来,如果条件允许,可以采用两层货架式,即墙上一层,地下一层,这样货物能摆放的品种多些,品种齐全也能吸引更多的顾客。
三、特色经营
1、培养潜在顾客源。如果日杂店还在筹备中,一定要抓住开张时的有利时机,多采取一些促销措施增加顾客光临量,吸引消费者眼球,只要顾客进店,没准就能就手买上一两样,就算不买,对日杂店也有了映象,需要买时自然就找上门来了。
2、服务要微笑。服务态度一定要好,这样才会有顾客源,我家亲戚那店只要顾客一进门,不管买不买东西,都是笑脸相迎,给人一种亲切感,顾客源特好,人们都爱去他的店买东西,说说话。他旁边的日杂店就不如他的店生意好,卖的都一样,顾客不多。
3、送货上门。对一些老顾客、学校、单位可以送货上门,月底结账,方便了顾客,也扩大了业务量。好多老顾客互相都产生了信任,他们会把你的店宣传给其他人,等于给你免费做了广告。
4、会员制。会员制可以培养固定消费者,通过会员卡积分返利,可以刺激消费者购买商品的欲望,达到扩大销售的目的。
最后还要说明一下,做生意最重要的是信誉,商品一定质量要好,不能以次充好,这样才能真正树立起商店的形象,赢得消费者的信赖,生意才会细水长流,日进斗金。