美容院可以说是给人们提供护理、养生的重要场所,它与人们的健康都有着密切关系,所以只有权威、安全、正规的美容院才能给人信赖的感觉,所以人们在选择美容院时一般都会选择比较正规、有保障的美容院,那么美容院的正规主要体现在哪些方面呢?
1、正规的美容院都会有各种证件,如:卫生许可证、特许经营证、营业执照等,这些证件都是放在美容院内明显的位置上,方便顾客进店一眼都能看到,顾客只有看到这些证件才会相信美容院是正规的,放心在美容院美容。
2、美容院主要体现的就是专业,专业的技术手法、专业的仪器设备、专业的用品用具等,并借助美容护肤、皮肤抗衰、美体塑身、治疗问题性皮肤等产品,为消费者提供护理美容、美体塑身、问题性皮肤治愈等问题。目前一般的美容院都是不允许做一些微整手术。
3、正规的美容院一般都会具备合格的消毒设施,并配备专人管理,美容院毕竟属于公共场所,仪器、床单、用品用具都是会重复使用的东西,这些都要定期消毒、保持清洁状态,防止交叉感染,工作人员在服务顾客时都要穿上干净的工作服,在替顾客美容之前必须清洗双手,同时带上口罩。
4、美容院员工是否每个人都有健康证,这是最重要的一点,美容师要接触不同的顾客,所以定期的例行健康检查是少不了的,只有个人卫生符合专业服务要求,并持有健康证才能上岗,各工作服务人员的配置应与经营项目相适应。熟知本岗位的服务项目、服务流程、质量标准、岗位责任和规范要求。
5、正规美容院的员工行为举止都有一定的标准,比如:接待顾客时面带微笑,举止有度、说话温和,耐心的讲解和倾听顾客遇到的问题,在服务前会向顾客介绍清楚整个服务流程,包括使用的产品质量、价格,经过顾客同意确认之后才开始操作,并会尊重顾客的个人消费意愿,以诚信和优良品质作为服务的第一准则。在服务顾客之后不代表工作结束了,还需要进行售后回访,进行美容质量跟踪,如发生美容质量问题,美容院会对消费者承担相应责任。
6、正规美容院环境优雅、干净整洁、明亮舒适、光线适度、空气流畅,室内装修都符合国家标准的装修材料,电力系统的安全保护装置完好、有效。并按规定配置消防安全设施和器材。保障顾客的人生安全。