美容院做好市场营销,才能吸引客户,提高店面知名度,所以营销就是美容院发展的基础,它直接决定美容院加盟的成败,因此美容院加盟店要想做好深度营销必须牢牢掌握好其四大核心因素。下面雅致轩总结了以下深度营销的四大核心因素为。
第一,区域市场
美容院经营者根据自己美容院的定位来对市场的竞争对手、经销商、消费者等来进行充分调查,精力营销数据库,在市场分析的基础上,制定以构建营销价值链为核心目的市场策略,同时合理规划营销资源,建立目标管理责任体系和营销系统支持平台;对区域市场精耕细作,强调市场份额的数量和质量。
第二,核心客户
核心客户是在区域市场上掌握一定的销售能力,具有一定的经营能力,与企业优势互补,并对市场销售具有现实和未来意义的客户,寻找、达成并巩固与核心客户的结盟与合作,是构建区域营销价值链、掌控终端网络并实现区域市场的关键所在。围绕核心客户的经营管理和利益提供全面的服务支持,深化客户关系,包括对核心客户的培育、维护、支持与服务,提高其分销效能和与企业和终端网络的系统协同能力。同时引导其功能转换,按照客户服务和具体竞争的要求,进行企业与核心客户的分工合作,提高营销链的整体效能和争夺市场的能力。
第三,零售网络
根据区域市场特点,与核心客户共建贴近目标顾客、相对稳定的零售终端网络是保证营销价值链稳固有效的基础。企业应合理规划网络的结构和分布,持续地提供增值服务与销售支持,以巩固和掌控终端网络,保证畅流分销和区域有效覆盖,形成竞争对手的渠道壁垒。
第四,客户顾问
客户顾问队伍是深度营销模式的核心动力。通过对业务员的选拔、培养和激励,促进营销队伍完成从机会型的“猎手”转化为精耕细作的“农夫”的职业化,成为能为客户提供增值服务和有效沟通的客户顾问;同时建立学习型营销团队,实行内部信息与知识、经验的共享,不断提高业务素质和服务能力。
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