美容行业发展越来越壮大,美容院开的遍地都是,这些都代表着消费者们的经济水平在不断提高,懂得享受,大家都知道,美容院这个地方就是让大家变美、养生、放松身心的场所,顾客喜不喜欢去你的店,则取决于美容院经营,但是想要顾客去你的美容院,首先你就要有吸引顾客眼球的能力,而这时候美容院的装修环境就着重体现出来了。吸引顾客之后当然就是留住顾客了,美容师的待客之道就离不开优质的服务,如何招来顾客和维持顾客?如何留住心思多变的顾客?这是美容院老板需要考虑的问题。
美容院作为服务行业,扮演的就是追求时尚的角色,美容院吸引顾客进店的方法主要在于美容院店面形象、优质服务、美容技术等三个因素,这也是美容院拓客最基本的依据。
作为一个以服务为标准的美容场所,它的装修及整体的品味对吸引顾客都有着很大的影响,我们常常能看到有些消费者在门前徘徊,她们就是在观察美容院的内部环境以及顾客的人数,了解之后才会考虑是否光临美容院,因此美容院的卫生情况、物件整洁摆放都是非常重要的,环境的安排与美容院的本质特性合为一体,这是美容院内涵的延伸。因此美容院室内的装修、装饰、产品柜、仪器、沙发等物品的配置都要完美的衬托出内部和谐效果,这也是体现美的一种表现,如果你的美容院色彩混乱,那么就一定会给顾客带来不好的视觉体验。美容院做好体贴完善的规划,日后对接待顾客以及使顾客在舒缓压力上有极大的益处。
美容院店面外在形象上,橱窗设计也扮演着重要角色,完美的外在装饰不仅能吸引路人驻足,甚至还能刺激顾客进店消费,所以,美容院经营者将本店的经营特色表现在外在形象上,不仅能加深顾客对美容院的印象,更能引起宣传效果,因此在布置时应该恰到好处的运用艺术品位,充分表现出美容院的典雅和美感,另外由于美容院的消费大多都是中高档的消费,那么美容院的外观设计一定要舍弃那些低俗和廉价的包装,给顾客呈现高级典雅唯美的感觉。
美容院室内的装修色彩上,除了美容院整体色彩需要搭配协调、没有压迫感以外,美容院前台的位置必须处于明显位置,摆设着电脑、收银机、电话或名片、宣传单都应该整齐、不可凌乱,顾客寄存东西的柜子一定要干净,在接待区域一定要配备舒适的沙发、杂志、报纸陈列架等,极具品味的产品摆设,在提供顾客欣赏的同时也可以促进消费,美容院内部则需要着重重视卫生设备了,照明系统和壁纸质感也要好。
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