经常会听到一些美容院老板抱怨店内业绩不好,产品销售不出去,怎样才能以最大的利益将产品销售出去,几乎是所有美容院老板都非常关心的问题,产品是美容院赢取利润的来源之一,但是有很多美容师为了赢取利益,常常只是想着如何将产品推销出去,而忽视顾客的感受,结果适得其反,要想让顾客真正的了解顾客,并对产品产生购买兴趣,雅致轩美容院加盟小编给大家提出以下几点建议。
1、让顾客真正的了解产品
如今只要是女性,大概人手都有护肤品,但是大多数女性购买产品都是去日化线店购买,很少会有人去专业的美容院购买,其实主要原因就是因为她们受到广告的影响,而产品的成本大多都用在了广告费上,也就是说,顾客购买的价格实际上就是在帮厂商出广告费,由此该产品的零售价格广告成本占很高,而且日化线产品都是符合大多数人的需求,不可能像美容院那样具有针对性,即使美容院更专业为什么顾客还是选择日化线呢?因为大多数美容师只是在简单的给顾客介绍产品的好处,并没有在顾客心中建立专业形象,你只有让顾客感受到专业人士、专业技术、专业产品,顾客才会信赖你。
2、让顾客明白皮肤护理应由专业产品完成
对于那些追求美重视护理的顾客而言,专业的产品是最好的,尤其是现在假冒伪劣产品盛行,很多顾客因为经常使用不同的产品而造成皮肤出现问题,这样的问题更需要细心的呵护,而专业的产品正好就解决了这一问题,只要让顾客真正的了解专业产品的特点,感受到专业产品的质量,那么产品的销售率一定会大大提升。
3、优惠特价回馈颐客
当美容师将产品的专业性、针对的问题都告诉顾客之后,顾客慢慢产生信任,就要进一步刺激顾客购买,美容院可以利用平时价格比较高的产品搭配一些其他产品以特价的方式销售给顾客,必要的时候,还可以做限量销售,这样让顾客们自己觉得机不可失,美容院还可以通过顾客平时的消费进行积分兑换产品,从而增加顾客的购买欲,用各种优惠吸引顾客害怕顾客不来吗?当然,美容院可不能天天做活动,不然不仅吸引不到顾客,反而会让顾客觉得你的美容院只是低廉的卖场。
以上几种就是站在顾客的角度考虑的问题,当然,每个人所购买的需求都不一样,美容师在给顾客介绍产品的时候也要以顾客的问题出发,另外当产品销售出去时,也要继续追踪,只有保持良好的客情,顾客才会继续来美容院,否则每次都是销售之后就不管不问,这样就得不偿失了。