美容师作为美容院的一线人员,美容师的忠诚度对美容院的经营非常重要,如果美容院的美容师经常更换,不仅对美容院造成困扰,也会影响到顾客对美容院的忠诚度,那么如何才能防止员工流失,就成为当下最重要的问题,雅致轩美容院加盟小编认为这就需要从员工进店的那一天开始培养美容师良好的从业心态。
1、从感情出发
人与人都是经过情感联系的,管理者在经营过程中不仅要关心员工工作状况,也要对其生活上多关心,员工一个人背井离乡,在一个陌生的地方自然自然缺乏感情沟通,老板的关爱就是对员工的肯定,经营者在与美容师沟通时一定是要以朋友的身份来沟通,而不是以管理者的身份,这样的交谈没有什么意义。
2、以气氛培养心态
一个良好的工作氛围,不管是工作还是生活性都能让人愉快,在这样一个愉快的氛围中工作,每个人的心态都是积极向上的,这样的愉快不仅仅是体现在表面,管理者要看到更深层次的东西,在工作中你会有这样的体验,当你来到工作岗位时,就能够感觉到你工作环境的气氛是怎样的,每一个工作者的脸上的笑容是否是真心的,美容院的经营者要时常的注意店面人员之间的气氛,气氛不好时要采用有效方法解决,不要让问题堆积直至大爆发。
3. 有效的定期培训
培训不仅是对员工的提升,也能对店面有更好的服务,虽然表面上培训受益者是美容师,但是美容师的能力提高了,那么在服务顾客时对顾客的服务质量也会提高,所以最终受益的还是美容院,所以一定要定期给美容师学习的机会,让美容师感受到自己是被需要的,而且没有人想要一直停留在一个地方,如果美容院不给美容师学习的机会,那么她一定会选择跳槽,去有发展的地方,所以经常对她们进行培训,也会得到她们的回馈。
美容师的流失是美容院的损失,在现在美容行业还不成熟的情况下,聘请一位有经验的美容师并不容易,一般有能力的美容师大多都选择自己开店,所以培养美容师的从业心态能够有效的留住他们。