对于一家美容院来说,店长起着至关重要的作用,如今市场上竞争激烈,很多美容院面临着关门,再见过这么多失败案例之后,发现很多美容院经营主要是靠店长的判断来发展规划的,那么想要做出正确的判断店长的眼光就尤其重要,那么一般日常经营中,美容院店长最容易犯的错误有哪些呢?下面不妨随雅致轩美容院加盟小编一起了解一下吧,希望对你开店有所帮助。
1、找不到问题
美容院经营过程中,难免会遇到各种困难,但是当困难难以解决的时候,店长就失去了判断能力,进而忽视了对问题深度分析,以这样的方式去处理问题,那么美容院一定会因为错误的判断导致接下来的工作难以进行,这样不仅会影响到美容院的正常发展,也会导致顾客对美容院失去信任。
2、不解决问题
日常工作中,每天需要接待那么多顾客,美容师难免会遇到各种问题,而不少人也会以自己的方式来解决问题,如果美容院店长看到问题,但是却不着手解决,觉得问题不大,那么这样一来问题堆积的越来越多,而且每天都会重复着错误,不仅不能带领大家一起进步,反而带着大家进入一种死循环当中,这样就得不偿失了。
3、传达错误的讯息
一般想要全面的了解美容院情况,那么就会采取开会的形式来传达讯息,但是一些重要信息却传达不清楚,为什么这样说呢?因为很多店长对员工都是根据自己的经验来告知,所以在传达的时候都会避重就轻,结果员工并没有得到实质性的东西。
4、没有执行能力
什么是执行力,就是当我们发现问题时能及时的去解决问题,把说的、想的都变成结果、克服拖延,从而完成任务,有些店长就是有一些拖延的毛病,事情不到眼前绝对不想着去解决,长时间如此员工也会变得和店长一样做事喜欢拖延,店长作为领头者都是这样做的,员工更不愿意多做,所以我们常说一个好的店长带动的将是整个店人员的动力。
5、不明白职务内容
美容院店长上要对老板负责,下要对员工和美容院负责,所以店长这个职位很重要,美容院店长应该明白自己职务的具体内容,在做好本职工作的时候,同样也要多指导员工工作,如果连店长自己都不知道自己做什么那么又怎么能带好自己的团队呢?美容院店长的主要职责拘束负责店面的正常运营规范化、效益好、安全化。