美容院怎样才能留住顾客

　　留客，一直是美容院最关心的问题，顾客是美容院经营发展的最根本动力，这是美容院老板都清楚的事实。美容院想要发展，就必须要有充足的客源。美容院店内客源的维护，不仅需要美容院注重新客户的开发与维护，更需要美容院能够注重老顾客的心理需求，抓住老顾客的心，从而确保美容院客源的稳步健康增长。美容院怎样才能留住顾客呢!雅致轩美容院连锁加盟品牌分析如下。

　　营造良好的服务环境

　　相对而言，美容院顾客对消费环境有一定的要求，毕竟，顾客进店体验美容项目通常都会有一个小时左右的时间，对环境的感受非常深刻。这就要求美容院的环境一定要符合大多数顾客的审美，不论是装修设计还是装饰，亦或者是氛围的营造，都一定要给顾客最温馨舒适的享受，可以通过店内的灯光设计、放下舒缓的音乐等，让顾客达到放松享受的目的。

　　第一印象很重要

　　人与人之间交往，第一印象非常重要，顾客进美容院消费同样如此，没有人愿意选择让自己不舒服的美容院。因此，美容院一定要注重顾客的体验，给顾客留下好的第一印象。从美容院的装修设计、功能布局、环境卫生、服务态度等，给顾客以完美的享受。一定不要有影响顾客体验的事情发生。试想一下，如果顾客第一次进店就看到美容院的美容工具没有消毒就直接给另一位顾客使用，那么顾客对美容院的好感将会急剧下降。

　　满足顾客美容需求

　　美容院要想让顾客满意从而留住顾客，除了给顾客提供良好的美容环境，注重顾客的服务体验之外，最重要的一点就是需要满足顾客的基本需求，也是顾客进美容院的核心需求，即满足顾客的美容需求，推荐给顾客真正需要的美容产品项目，真正帮助顾客解决美容问题，只有让顾客满意，才能留住顾客。

　　细心周到的服务

　　正所谓：“细节决定成败”。美容院要想留住顾客一定不能忽视细节问题，注重顾客的体验，完善服务细节，才更容易打动顾客。美容院作为服务场所，无时无刻不在给顾客提供各种服务，因此，顾客对美容院的服务质量有着很深切的体会，并会不自觉的与别的美容院做比较，只有让顾客感受到你的用心与贴心，做到“人无我有，人有我优”，才能真正让顾客感受到美容院的不同。服务从点滴做起，才能留住顾客。

　　美容院怎样留住顾客呢?雅致轩美容院连锁加盟认为，美容院不仅需要给顾客提供良好的环境、留下好的第一印象，并且还需要满足顾客的美容需求，提供最为细心周到而定服务，只有让顾客感受到美容院的价值，产生满意度以及归属感，才能真正留住顾客。