美容院什么样的服务才能让顾客满意

　　当前，美容院顾客不仅希望能够得到最专业的美容技术服务，同时对美容院的服务环境以及美容师的服务态度也有了更高的要求。美容院只有不断提高自己的服务品质为顾客创造健康安全的消费环境，提高顾客满意度，才能争取更多的顾客。而顾客只有体验到满意的服务，才会产生继续消费的想法，反之则会离美容院而去。美容院什么样的服务才能让顾客满意呢?雅致轩美容院连锁加盟品牌总结分析如下。

　　一流的服务态度

　　具有高水平的服务态度，无论是对美容院本身还是对顾客来说，都是非常关键、重要的。对美容院来说，是形象和品味的标志，对顾客来说，则是决定其是否消费的重要标准。

　　美容师彬彬有礼的服务、和蔼可亲的笑容、礼貌周到的关怀，是取悦顾客、贴近顾客最直接有效的方式之一。如果美容师穿着得体、仪态端庄，则更会使得顾客感受到温暖和舒心。再配合店内的宽敞亮丽的装潢、一流的服务设施，尤其是完美产品，则会让顾客的印象进一步增加，对美容院的好感、满意度倍增。

　　推陈出新的服务

　　服务一直是美容院永恒不变的话题，对于当前竞争激烈的美容院来说，产品项目大同小异，最关键的在于服务。美容院只有不断的推陈出新，推出顾客喜欢的新颖的服务方式，满足顾客不断增长的精神需求，才能够更进一步走进顾客内心，让顾客满意。

　　美容院作为一定的休闲娱乐场所，顾客对服务环境有着很高的要求，美容院可以从服务的环境、服务内容入手，比如聘请专业小提琴手演奏，设置免费的美甲项目，播放舒缓轻松的古典音乐等，给顾客物质与精神双重的享受体验，满足顾客的需求。

　　让顾客有量身定做的感受

　　希望得到别人的重视是每位消费者的内心需求，如果美容院能够让顾客体验到受重视的感觉，对于美容院提供的产品、服务有量身定做之感，顾客一定会非常的开心愉悦，对美容院的好感一定会倍增，对美容院为她做出的付出一定会倍感欣慰。

　　因此，对待美容院的顾客，美容师一定要用心服务，在服务顾客之前做好皮肤测试，然后给顾客讲解她的皮肤状况，接着根据顾客的皮肤状况制定出私人治疗方案，专人专职负责，定期进行电话沟通监督，从服务前、服务中、服务后给顾客最完善的至高无上的体验，这样的服务一定会让顾客非常满意。

　　架起信任与信服的桥梁

　　什么样的服务才能让顾客满意呢?美容院要想让顾客满意，物质上的服务是最基本的要求，满足其精神上的需求，则是服务的更高境界。老顾客是美容院盈利的主要来源，让顾客满意，做好老顾客维护十分重要，这就要求美容院一定要与顾客建起信任与信服的桥梁。不管是美容院的产品、项目还是环境服务等，都要让顾客产生信任感，在信任的基础上产生信服感，让顾客相信美容院的专业能力与服务质量能够满足其需求，才是确保顾客对美容院满意的最直接体现。