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美容院店长都知道，顾客是美容院经营的关键，而忠实的顾客则是美容院盈利的源泉，只有留住店内的核心顾客，才能保证美容院健康持续发展。如今，美容行业竞争激烈，顾客选择多样化，美容院怎样才能留住核心顾客呢?雅致轩美容院连锁加盟品牌与你分享，美容院留住核心顾客的五大秘诀。
挖掘顾客需求痛点
有的美容院老板总是说给顾客提供的产品项目都是最好的，美容师的服务也都是经过综合考核检验的，店内的环境卫生也都有专人打理，但不知道为什么顾客老是不断流失，现在的顾客到底怎么了，到底想要怎样呢?相信很多美容院老板多少都有这样的抱怨。
雅致轩认为，美容院客源流失除了客观原因之外，与美容院有很大的关系。顾客之所以不再这里消费，最直接原因就是顾客在这里得不到自己想要的东西，美容院只有学会分析挖掘顾客的需求，分析顾客的痛点，才能够提供顾客真正想要的服务，从而改善美容院的经营状况。
效果赢得顾客信赖
相信很多美容院都知道顾客进店最关注的是美容院产品项目的效果，这直接关系到顾客消费的最直接需求，只有让顾客在这里得到自己想要的效果，不管是产品还是美容项目，都要真正改善顾客的皮肤或者身体现状，让顾客满意，才是留住顾客的核心所在。
美容院一定不能贪图便宜引进三无产品项目，只有负责任的引进安全有效的具有质量检验的产品项目，才能在获得顾客好评建立良好口碑的同时，让美容院长久稳定获利。
优质服务打动顾客
美容院作为服务行业，每家美容院店长都知道服务是美容院经营的核心，都明白服务很重要，也都天天在讲服务第一，但是却很少真正的能够把服务落到实处，再多的口头号召也比不过一个小小的举动来的更有效果。不管是服务前、服务中还是服务后，都要注重顾客的体验，真正为顾客着想，让顾客感受到实实在在的舒服享受，从而得到身体与心灵的双重放松。
注重细节赢得顾客
女人都是感性动物，而美容院又多以女性为主，细节对美容院能否留住顾客更是尤为重要。特别是在美容行业竞争如此激烈的今天，顾客的选择范围更加广泛，对细节的重视更加明显，甚至一句话、一个眼神、一个小动作等都会对最终的成单产生重要影响。只有时刻从顾客角度出发，让顾客感受到尊重，才能赢得核心顾客。
