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很多美容院经营者都会抱怨顾客越来越少，总是将造成顾客的流失原因归结到经营美容院的人太多身上，顾客流失，不可否认确实有一部分原因是美容院之间竞争激烈，但是每个行业都有竞争对手，为什么别人能一直毅力不倒，我们不妨从自身美容院的不足来分析原因，下面我们就来分析一下导致美容院顾客流失的基本原因有哪些?
顾客不喜欢我们美容院，真的是美容院太多造成的吗?
你的产品、项目效果好吗?
美容院产品效果最能体现顾客是否去留的主要因素，美容院在选择产品时要慎重考虑，首先考察一下市场上顾客对该品牌的口碑，然后确认美容院周边顾客的主要需求方向，可以对当地的顾客进行调查，最后选择产品时保证产品是否合格，该品牌是否是国家商务部认准的，确定产品的效果，避免给顾客造成不必要的损失。
你的美容师服务态度好吗?
美容行业本身就属于服务行业，就一直遵循着“顾客是上帝”的态度来迎接顾客，但是总有部分美容师在面对顾客时，一开始很热心，但是渐渐看到顾客没有想买的欲望，就开始耍脾气了，对于这样的情况，顾客不会愿意来第二次，好的服务，即使顾客没有买产品，但是面对美容院的热情服务，下次有需求了，也许就更愿意选择你的美容院。美容师要如何才能把服务做到位。
首先，不管面对衣着鲜亮的顾客还是普普通通的顾客，都要做到一视同仁，不特意讨好，不特意怠慢迎接每一位上门的顾客，其次，护理期间要对你的顾客负责，不管外面多忙，也要用心按时完成你手中的顾客，不要走马观花的随意护理一遍，最后，不要顾客结完账，你就去迎接另一位顾客了，将顾客送出门并提醒下次护理实时间，一些细节体现总是能让顾客感到温暖。
你的专业知识到位吗?
如今推销方式称出不穷，美容师不管面向什么客户，都是先拉进来，没有目标性，在和顾客讲解细节时，总是说不到重点上，对于顾客提问的问题有时还回答不上来，给客人一种，身为美容师你自己都不熟悉的东西，相信也不会有什么效果，我会用吗?渐渐的顾客也就不愿意再来，身为美容院的经营者，想要留住顾客，对美容师的专业技能培养不能少。
以上几点就是大部分美容院顾客流失的原因，各位美容院经营者想要长久留住顾客，还得多从自身原因出发去考究。改善自己美容院的问题才是重中之重。
