众所周知,美容院在提升业绩方面,除了美容院优质的服务来赢取顾客的注意力赚取营业额之外,还有就是产品销售中给美容院带来更高的盈利,而且产品的销售在美容院营业额占很高的比例,也是美容院经营者最关心的一面,但是很多美容院的经营者却觉得有些产品很难销售出去。为什么呢?
美容院产品滞销的原因有很多,其中很多美容院经营者对于美容产品不了解,,从而也忽略了对美容师的产品专业知识培训,导致美容师在为顾客做服务的时候并不知道如何介绍推销产品,其次就是美容师在向顾客推荐产品时,并没有仔细了解顾客的需求,对于顾客不需要的东西,自然就不感兴趣。所以想要提升产品销售的收入,就要做好以下几点。
让顾客认识美容院产品的专业性
美容院主要做专业性产品,主要根据顾客不同需求,生产有针对性的产品,从而真正达到顾客的需求,为什么有很多顾客愿意去美容院护肤,就是因为美容院有专业人士对顾客的皮肤状况了解,知道顾客是什么肤质,应该使用什么专业产品,这是美容师在向顾客介绍时必须要强调的,顾客如果根据自己的判断选择产品,也许有时候就会产生反效果,因此只有在专业人士指导下购买的产品,才是顾客真正需要的产品。美容师要多掌握产品专业知识,才能在和顾客沟通中利用自己的专业知识去引导顾客去消费。
年终前的销售
当顾客在年前来美容院美容时,告诉顾客,辛苦忙碌一整年,也是时候注意自己的形象和容颜了,难道在忙碌一整年之后,你都不想为这一年的辛苦犒劳一下自己吗?不想让自己焕然一新的会家见自己的父母吗?当顾客开始行动的时候,适当的推出专业性产品,这正是对自己辛苦一年犒劳自己的最好礼物啊。相信对于女性顾客而言,一定会愿意购买。
对很在意美的顾客销售
生活在提高,对于美的程度也在提高,女性对于美的渴望不只是好看,还想要更多,所以这一类的顾客会比平常人使用美容护肤产品更多,因此,美容师就可以利用自己的专业知识来向顾客推荐能直接解决她们皮肤问题的专业产品,并且用心服务指导产品使用方法,方法不对也会导致产品失效的呀。
日常产品促销
美容院促销活动是不可避免的,因此美容院可以通过顾客做美容护肤才能享受到平时享受不到的价格来购买产品,还可以产品组合搭配促销,一种产品是促销价,一种是原价,两种是需要搭配使用的,利用一种打折产品来激起消费者购买整套产品的欲望,根据不同时间、季节来做促销活动。
不同的地理环境,不同的消费心理,美容院可以根据自己所在地的地理环境来合理销售,以上的方法都可以进行参考,最重要一点就是美容院要多和顾客沟通,了解他们的需求才能知道自己要从哪方面推销,销售出去后也要记得后续服务,关心顾客使用的效果,多和顾客建立良好的关系,才是成功销售的前提。