给顾客塑造好印象 美容师应该这样做

　　美容院竞争激烈，轻松拓客已经成为一种奢望，美容院之间每天比产品、比价格、比服务、比美容师的专业，这也是为什么很多美容院老板愿意花大价钱请一个优秀美容师的原因，那么什么样的美容师能给顾客留下好印象取得顾客信任呢?应该怎么做才能赢得顾客的好感，让顾客自愿进店，良好的服务态度是首要条件，但是还需要做到以下几点来稳固，且看雅致轩美容院加盟小编分享，给顾客塑造好印象 美容师应该这样做的。

　　1、适当的淡妆于服饰搭配

　　美容院也属于公共场合，美容师的形象就代表着美容院的形象，当顾客进店时一定想要看到的是漂亮优雅的美容师，而不是一张浓妆艳抹的脸， 公共场合，美容师要着淡妆和简单的服饰搭配，在迎接顾客进店的时候，顾客看到的是一张干净，又不失礼貌的脸，相信一定会比又红又紫好得多，那样只会让顾客觉得美容院很没品，美容院属于时尚前沿，不管是妆容还是服饰搭配，都要适当。

　　2、平等对待每一位顾客

　　很多美容师在顾客进店时总会以外表穿着取人，对于看上去全身名牌的顾客就热情接待，做着做那的，对于普通顾客却平淡对待，这样的差别对待有时候真的会使真正的顾客流失，全身名牌的顾客也许看不上你的产品，你的质量不符合她的要求，而普通顾客也许看上了你的产品，但因为你的服务态度问题，而直接走人，美容师这样做法不是“鸡飞蛋打吗?”基本待客之道就是对每一位进店的顾客“尊重、体贴”。

　　还有一种，当美容院客户很多的时候，美容师们忙不过来，就会快速的给顾客服务，弄到最后基本就不收拾的就去照顾下一个顾客，本来顾客还想要在休息一下，你这一举动，就让顾客有种要被赶走的心态，这样只会造成美容院的顾客流失，即使再忙，也要服务好手头上的顾客，将顾客亲自送出去，再来接待下一位顾客，这是对每一位顾客的尊重。

　　3、老手亦需向新人学习

　　很多时候，新人进店，都是有经验的老手来带，新人可以向有经验的美容师学习技术，但同时美容师也不妨想想如今的你还是和当初年轻的你一样谦虚、谨慎、细心吗?因此新人在学习技术事，老手反而可以学习新人的谦虚、认真，人总是会忘记自己最初的样子，现在的新人何尝不是曾经的自己。有些美容师认为自己经验可以，总会对顾客怠慢，而这些顾客几乎也都不会再去这家美容院了，特别是老顾客，这也是为什么老顾客要多从新手身上学习的原因。

　　4、切勿对顾客品头论足

　　很多美容师喜欢对客人的穿衣打扮、言谈举止品头论足，当一位顾客想要买产品的时候，美容师介绍了一大堆之后，但是因为一些原因顾客又不想买了，然后直接离开，美容师就以鄙视的眼光打量顾客，故意说你一些带有敌意的话让顾客听到，感受到美容师敌意的顾客，随后就会和身边的人诉苦，最后美容院失去的就不只是这一个顾客了。

　　美容师如果想要长久留住顾客，就可以从以上几点参考，让顾客感受到美容院的重视和诚意，那么，留住顾客也不是太难的事了。

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