我们每天要处理很多事情,经常会处于矛盾之中,每天都要面临选择,作为一名校长,学校有学校的规则,但是作为个人,我们也有自己的喜怒哀乐。
我的观点是:作为校长,要尽力维护规则,不能因为个人感情而置规则不顾,但是如果条件允许的话,我们可以私下以个人名义表达自己的感情。
和大家分享一下我遇到的几件事,我是怎么处理的。
有一位离职的同事,给鞠老师发短信,说她找新工作,在写履历时把在我们这儿工作的职位写成了主管,对方要求她来我公司开证明,她请我们帮忙,事实上她并不是主管,鞠老师问我怎么办,我毫不犹豫地说不可以答应。
虽然我很愿意帮助别人,但是帮着开虚假履历这种事,会伤害到那家公司,所以不能去做,而且我很反对虚报履历这事,不能鼓励这样的行为。
我们在工作时,为了保证一些课程或者活动的顺利进行,不得不制定一些规则。
我们很多会议都是免费的,但是要收保证金,只有不迟到不早退才可以退保证金。
规则写得很清楚,但是一些迟到早退或者爽约的人,完全没有契约精神,不退保证金会反复纠缠,牵扯我们很多精力。为了这个问题,我们得罪了很多人。
我们的会议,由赞助商出资赞助,我们需要保证到会率。如果爽约可以不承担责任,那我们怎么对得起那些遵守规则的人?
经常有校长未经允许就在群里发起募捐链接,我们制止,就会说我们缺乏爱心之类。
作为一个社群的创办人,群里任何募捐行为我们都要承担责任。
前几年,我们社群有个校长患有严重的心脏病,要去石家庄看病,寻求我的帮助,和她关系比较好的校长就提议:希望能在社群为她募捐。
我为了这件事特地花了两天时间,去浙江看望这位校长,了解到她生病的确是事实,但是她的经济状况确实还没有到需要募捐的程度,于是和她沟通达成一致:募捐就不搞了,但是她去石家庄看病,我找当地的校长给她一些帮助。
后来也确实这么做了,最近我还收到这位校长的留言,说她已经基本恢复健康,感谢我过去的帮助,我觉得很高兴。
鉴于很多募捐我们无法去核实,所以群规禁止转发关于募捐的链接,希望大家谅解,实在有什么特殊情况,需要和我们群主联系,我们再酌情处理。
我们收费的直播课,错过直播可以看回放,最早的时候,我们给的回放期限是一周,很多人说来不及看,后来改到一个月,还是说来不及看,最后改到两个月,还是来不及看。
我认为之所以来不及看,原因还是对这件事重视不够,所以我拒绝再延长更多的时间。
不少过了期限的校长会找我们,抱怨给的期限太短,要求再延期,我都拒绝了。
如果给一个人延期,对别人公平吗?
而且我们在流程上,也不可能谁有权可以随便给哪个学员延期。
顺便说一句,我自己学校的校长和老师买了很多校长网的课程,年度会员就买了五个,照价付钱,没有任何优惠。
最近,有个校长在微信上给我留言,说她五月份买了我们两个月度课程,看完一个,另一个实在没有时间看就过期了,她知道是自己的责任,现在暑假班结束,她有些时间了,希望能继续学习,她愿意再次原价买回那个课程,问我怎么操作。
过去,我遇到要求延期的校长,都是一堆抱怨一堆理由,第一次遇到一个愿意原价再买一次的校长。
她继续给我留言说,她是一个单亲妈妈,一边办学校,一边还要带孩子,非常疲倦,经常感到很累,但是渴望学习,希望提升自己的能力,各方面变得强大。
我们都知道创业很累,单亲妈妈就更不容易了,我能想像她会遇到什么样的困难,很想鼓励她继续学习,但也不能随便给她延期。
于是我自己往公司帐上打钱帮她买回了那个课程,然后告诉她:公司的规则不能随便延期,这是我个人给她的礼物,算是给坚持创业的单亲妈妈一点点支持。
公司有公司的规则,不能轻易突破,否则没有人再介意规则,但是看情况,有时候我们想表达一些安慰或者鼓励,可以用个人的名义去做,这样公司规则和私人感情都能得到维护。