从小事做起,不管是做中低档也好,中高档也罢,开店总会有纠纷,客人来换货、退货,有的人是为质量,有的已经穿过了、磨损了、洗过了还要求换要求退,这让很多店主很纠结,得罪人也不是,换也不是。以借鉴批发商的做法,我们在批发商处拿货,批发商都会开一张单,上面写了店名、店的地址、店里的联系电话以及换货规则,通常是7天内有质量问题可以拿回来换。如果懒得去找人印,在文具店买那种两联送货单也可以。这个不论大店小店都是必不可少的东西。
很多店主的懒惰情结太严重,模特身上的版几天不换一下,进货回来直接拆出来就挂上去了,烫也不烫,线头也不剪一下,不检查质量直接就挂到店里了。有这些问题的人,请改改懒惰情绪吧!进货的时候仔细检查一下质量,比把货拿回来发现问题又去换要好得多。服装质量的基本辨别就是抚摸、折痕以及线头。在拿货的时候摸一下手感怎么样,感觉一下上身是否舒服,这是质感。把衣服稍微折一下捏一下,看折痕大不大,一般情况下,质量好的面料,恢复性很强,折过之后很快就恢复原样,折痕很明显的就要注意了。简单的看看缝线整不整齐,质量好的衣服做工也是不一样的,缝线很整齐,特别是在一些收边收角的地方。衣服刚从包里拆出来是会有折痕的,影响美观,要把这些表面工作做足点。如果说你卖衣服忙不过来,那就另当别论了,能卖衣服卖到没有时间烫衣服,那跑量应该很大,客人也不在意这些,那可以不烫。很多消费者,在要成交的时候总是会找很多的借口来讲价,比如说有线头,有折痕之类的。一个线头就值十元、几十元,必须剪,必须烫,从经营中的小事做起。
很多刚开业的店主,问我定价有没有什么公式,进成多少多少,该喊多少价或者定多少价呢?这个问题,如果直接回答了你公式的人一定是没经营过店铺。定价是没有绝对的公式的。你在开店前应该先了解一下周围的情况,你的竞争对手,跟你定位差不多的,风格类似的,别人定价多少,你比别人便宜一点先卖着!因为刚开始做的店主,薄利多销,少赚钱多赚人气,低价跑量,不仅可以让你在不断的进货中锻炼到你的眼光,也会方便你趁这个时候观察客人的喜好,投其所好。同时,薄利跑量,也会更能巩固批发商,因为你跑量的时候不是拿货量大就是拿货时间短,批发商就喜欢这样的客户。刚开店不要指望暴利,赚得到人气已经不错了,等有了人气再慢慢的涨价。如果你害怕竞争,请不要去做服装。“现在什么东西好做?”我经常看到店主这样问的问题,对这种问题只能是一声叹息,没法回答。好不好做,大局上不取决于什么行业,而取决于我们做这个行业的人。“没有夕阳的产业,只有夕阳的企业!”这是张瑞敏说过的话。还有一句类似的话是,“哪里能进到好货?”这种话我们在网上看到的最多了。这同样是一句无法回答的话,哪里都有好货哪里都有不好的货。我们做服装,每个人的定位风格,贏利要求都不一样。同样的衣服,在别人店里是好货,在你店里可能就是死货。做衣服,在保证基本品质的前提下,一定要明白三分货七分卖的道理,一定要明白风格和定位是你最应该去坚持和培养的。