对于小型店铺来说,发掘自家的特点比锁定商圈更重要。我们周围不乏这样的例子:有地处偏僻的幽静小巷但风格鲜明的服装店,引来众多客户甚至是外地客户前来淘货。有因技术良好口耳相传,而让无数顾客登门造访的美容店;也有通过网络社群宣传而人气高涨的烧烤店。
有时候这些远道而来光顾的客户比整个商圈内的客户还要多,所以小型店铺不该划地限,锁定有限的商圈来进行促销活动,而应该仔细发掘自己的特点,聆听顾客上门的理由,将自己独一无二的地方作为竞争优势,再进行相应的宣传促销活动。
比方说,如果客户主要是周围的居民,可以通过积分、会员卡等促进客户长期消费;如果宣传方式是通过亲友介绍口耳相传占较大比例的店铺,可以增加顾客介绍顾客的优惠;如果是上班族经常聚餐的店,可以加强在公司企业,机关团体的宣传;如果是逛街购物之后顺道光顾的情形较多,就以多到购物场所进行宣传。
总之小型店铺不见得非要挤进繁华地段,与其将焦点放在锁定商圈上,倒不如确实掌握适合自己店铺特有的促销方法。