手机是目前最普遍的移动设备,是人们沟通交流中不可缺少的工具。工作生活中,人们可能会一整天不看报纸、不看电视、不上网,但是一定会接电话、看短信。而且随着智能手机的普及,手机的功能越来越强大,对生活的影响越来越深刻,许多人一天到晚都“机不离手”。
电话宣传是完全一对一的宣传方式,最大的特点在于信息传递的确实性和沟通交流的互动性。给消费者直接打电话进行宣传告知,可以确实保证消费者获取你要传达的信息,避免了不确定性。这种沟通也是即时的、定向的,消费者可以随时提出疑问,你也能随时做出解答。
由于电话宣传的效率较低,难以保证有很大的宣传量,因此使用电话宣传促销活动时,最好找一份有居住地址的客户名单,根据居住地址的不同选择性地打电话,这样可以用更短的时间扩大宣传范围,提升宣传效率。
最好选择促销活动正式开始前一两天才开始做电话宣传,若是给消费者打电话的时间过早,消费者很容易把这件事忘掉,而重复打电话则会引起消费者的反感,因此最好选择活动前夕才开始电话宣传。
电话可以和短信结合起来,只要消费者在电话里表达出了一些意向和兴趣,在通话结束后立刻给消费者发送一条关于促销活动的短信,加深消费者的记忆。
短信可以群体发送,相比较于直接打电话效率更高。而且短信的时效性更强,机主可以在他空闲时去浏览,避免了打电话用户在忙或是关机等情况造成信息无法传递的情况。
虽然短信可以保存,但是不能够奢望消费者会去查阅几天前的短信,因此向消费者发送短信宣传促销活动同样不要提前太长时间,在临近促销活动开始的几天内才展开短信攻势。
也可以在店内设置短信发送终端,将短信自动发送到在你店铺一定范内的消费者手机上,这样,路过的消费者可以顺便到你的店铺看一下,深对店铺的印象,了解店内的商品,增加其在促销活动当天前来参与的可能性。