在学校附近有一个奶茶店,经营了数年,所以生意特别好,每天的人很多,小小的奶茶店估计赚的也不少!
可是附近突然又开了一家奶茶店,两家规模差不多,老店是一家在学生群体中知晓率比较高的品牌连锁店铺,而新店却是"无名小辈"。但是出人意料,新店却在十天内生意超过了经营了3年之久的老店,这是怎么回事呢?
由于我比较喜欢喝奶茶,所以每周都会去几次,渐渐的成了习惯,每次都是一杯原味珍珠奶茶,坐在那里边喝边看书,我们这一杯中杯原味奶茶的价格是3.5元一杯,不贵也不便宜,我每次去的时候,坐下要一杯奶茶,不一会儿就能煮好一杯奶茶放在我面前,很平常,喝完,结帐,走人。
为了搞清楚对面那家新开奶茶店的生意为什么那么好,所以我隔了几天又去对面那家光顾了一次,我进去同样买了一杯奶茶,价格也一样,3.5元一杯,我没发现有什么不对的地方。可是为什么生意会在这么短的时间变的这么好呢?于是我大概的感觉就是老板宣传做的好,可是我和我身边的朋友也没有接到过宣传单之类的东西啊。
就在我准备付钱的时候,服务生对我说:“同学,你的这一杯奶茶今天有机会免费获得”,我惊讶了,免费获得?虽然一杯奶茶的钱就几元钱,可是每天这么多客人,不得亏死啊,服务生看见我的疑惑随即说道:“只有办理我们奶茶店的会员卡,以后你的每一杯奶茶都会有9折的折扣,会员卡十元一张,期限是半学期”,我当然不能让到手的奶茶飞了,我从包里拿了十元钱办了一张会员卡,我每学期喝奶茶也喝的不少,所以这样一学期下来还是为我省下不少钱,所以我对办这卡不犹豫。我看很多人都办理了这种卡,我给大家分析分析其中的奥妙。
对于顾客来说到手的免费奶茶不能飞了,无非就是办张会员卡,十元钱,对于许多学生来说,喝奶茶的次数还是很频繁的,所以十元钱的卡费在一学期里会省下来,不会亏,现在给十元,以后还是自己用。
对于商家来说,你有了会员卡,以后再我店里可以打折,作为一个一般的消费者,同样的两家店,如果其中有一家店铺你有会员卡可以打折,你会选择去哪一家呢?对!当然是可以打折的了。
而且,奶茶店老板还每学期收一次会员卡办理费,可以说是额外收入,何乐而不为呢。有了会员卡,就等于锁住了这部分客户,这就是营销中的锁销。用会员卡制度锁住会员的消费意向。
其实如果直接让来店里的消费者办会员卡并不是那么容易,可是聪明的店主利用了消费者占小便宜的心理,如果办卡就免费送奶茶,这样办卡的成功率就大多了。有了这样的一招,你觉得这家新店打败老店还有那么困难吗?这就是营销的魅力,让你聪明赚钱。