现在的客户对商家给出的产品价格是百分之百的不相信,为此,所有的人买商品时都要“砍价”。做为推销员,你必须给以理解,让他砍,砍够后卖给他,比如:
一位顾客在某商铺相中了一件衣服,一问价钱,居然是300多块。于是他“对半砍”。
“给150元。”
店主说:“唉呀,那可卖不起,这样连本钱都收不回来,不能让我关店歇业吧。这样,先生,看你也挺有诚意的,再加一点,我就算是给你带一件了。”
“这样啊,我最多出180元。”
“成!算交朋友了。”
这位顾客认为得便宜了。其实精明的商家也乐开了花,因为他绝对不会做赔本买卖的。
这就是成功的销售,因为它让买卖双方都觉得赢了。
作为一个导购,你应该很清楚,销售最终的目的是要达到一个双贏的结果,只有双赢才会对双方的合作有持久的吸引力。高明的导购总能做到,当顾客离开时,你们两个人都高兴地感觉自己赢了。
当客户想出的价格跟你有些冲突时,那种奇迹般的双赢结果恐怕很少会出现。他想以尽可能低的价格买到产品,i而你想以尽可能高的价格卖出产品。他想降低你的底线,来接近他的期望。
销售人员要做的就是,采取相互退让的策略,让你在谈判桌上取胜,同时又让客户觉得他也赢了。能否达到这种目的是衡量销售员水平高低的一个标志。两个销售人员也许遇到了两个情况完全相同的客户,两人都能以同样的价格和同样的条件成交,但是销售高手会让客户在心理层面上觉得他赚了,拙劣的销售员却会让客户觉得他赔了,从而滋生出心理上的不。这样,第二天早晨客户醒来的时候会这样想:“现在我知道那个搞销售的对我做什么,可恶,别让我再碰上他.”可想而知,以后这个客户就这样流失了。
销售高手则会让客户觉得他赢了,从而让其心情愉悦。客户会觉得同这样的销售员在一起是愉快的,你们的合作是成功的,他在你这购买的商品是让他放心的,他会迫不及待地想再次见到你,并再次跟你做生意。