顾客说要什么样的款式、颜色、做工的,就给他找他想要的那种,环环相扣,让顾客没有借口为自己说的话反悔。
顾客“呀,我觉得这项帽子的款式跟我的打扮不搭配,我喜欢那种休闲一点的。”
店员:“小姐,这边是我们店新进的时尚休闲帽,你看看这项。”
顾客:“这个款式还可以,我觉得颜色太暗了,我喜欢帽子的颜色亮一些。”
店员:“我再为你推荐一顶红黄相间的怎么样,年轻女孩戴起来特别的青春。”
顾客:“呀,标价这么贵,这个价格太贵了,我可买不起。”
店员:“呵呵,小姐,你别急啊,价钱我们可以商量,这顶帽子真的很适合你,一般人还真戴不出这个感觉来,价钱上我适当给你些优惠就是了。”
“那好吧,你说个最低价。”