“为什么每次送来的雀巢水桶都是脏兮兮的,而且放到饮水机上还有轻微的漏水现象?”
夏天天气热,桶装矿泉水消耗很快,北京市民张女士为了便于及时喝上桶装水,近日换了家离小区稍近些的水站继续订雀巢矿泉水,16元1桶,10桶送1桶。但由于总发现水桶脏、漏水等情况,张女士不禁产生了怀疑,上网一查防伪标志,果然是假水!
针对北京多位消费者反映的情况,日前记者进行了调查,发现部分水站确实存在真水假水掺着卖的情况。
正规厂商直营网点太少
7日,记者分别致电乐百氏、雀巢、娃哈哈等不同厂商,发现绝大部分厂商没有自己的直营配送网点,送水很大程度都依赖各级经销商的水站,消费者要想通过打电话找到家门口的品牌授权经销商,少说也要打十多个电话才能确认。
其中,领先桶装水靠“小红帽”实行配送,听起来让人放心,但整个北京市仅有60多个网点,一些偏远地区很难送到。业务员告诉记者:“管的片儿区太大,要订我们的水可别嫌慢!”好容易找到的授权经销商能让人放心吗?张女士告诉记者,“家门口这家水站听我说怀疑是假水,并打算请雀巢公司上门验看时,立刻显出非常害怕的样子。显然,水站根本就是知假卖假。后来经销商说了实话,告诉我雀巢16元一桶基本是成本价,10桶还送1桶的,基本可以判定为假的……有的水站真假混送,这样用户不易察觉。”
假水进价仅为真水的1/5
洪先生从2003年起就在北京经营水店,他向记者独家披露了一些行业内幕。
“2006年那会儿老有人上门推销‘2号水’。所谓‘2号水’就是假水,开始我也不敢卖。”洪先生回忆,有一次一家品牌水厂的外包物流送来的货里有假水,他卖出后被顾客发现。洪先生投诉到厂家,厂家只是赔了几桶水。从那之后,洪先生胆子大了起来,也开始卖假水,“实话说,卖假水上瘾,因为利润高。”洪先生开了七八年水店,直接或间接接触到的有三四十家水站,“不少店面都是真假水掺着送,只是程度不同”。
据他介绍,水店很会抓顾客的心理,一般真假水轮流送。顾客刚换一个新牌子,水店一定很小心,一般会送真水。送完水,伙计会主动把塑料袋和封口塑料膜一起带走,“帮您清理干净”,其实是怕顾客打电话查防伪标志。“送水赚的是辛苦钱,主要是利润太薄,导致一些店主想歪招儿……”洪先生算了一笔账:如果全卖真水,一个水店月利润仅千元左右。房租3000元左右;一个小水站至少要两个人,一人接电话,一人送水,工资共3000元,还得包吃住;再加上吃饭费用、水电费和电话费,大约2000元,“算下来,一间小水店每月成本总共8000元,这都是最低标准了。”“一个送水工每天一刻不闲地送,一天能送60桶水,每桶水的利润平均5元,一个月没有休息日也不过挣9000元,减去8000元的成本,一个月只能挣1000元。”
洪先生说,因为利润太低,他今年已经不做水店生意了。而据洪先生介绍,假水基本分两类:小作坊生产的假水进价只有真水的1/5 不到;不出名的水厂仿冒的名牌水进价约为真水的1/3。水店有规范但非强制执行北京冷饮食品协会相关负责人介绍,目前全市每年销售的桶装水超过了1亿桶,有200多个经过QS认证的正规厂商加入了中国食品电子监管网,消费者可以打电话查询家中的桶装水真伪。
这位负责人说,《北京市销售桶装饮用水水店管理规范》从2008年4月起开始试行,但这一标准并非强制性标准,想大面积推开还有一定难度。目前,有首批约10家水店被行业协会命名为“放心水店”。
放心水店的标准
一是证照齐全;二是水店营业面积不应小于15平方米,店内必须保障干燥通风、避光,清洁卫生,有货架存放商品和空桶,并严格区分水店经营区和生活区;三是经营人员全部具有健康证,送的都是质量合格的桶装水等。“要想喝上放心水,要记住这几条。”
北京冷饮食品协会提示:如果桶装水价格过于便宜,最好与桶体标注的生产厂家直接联系,核实其实际价格,谨防买到假水;凡正规厂家的桶装水,在大桶的封口处都贴有电子监管码,消费者一定要逐个水桶进行查询,发现问题请送水工给予更换,并注意不要让送水工将电子监管码拿走。