选款、宣传、卖点和推广等一切都完成后,那么下一步就是要开始进行促销活动了。促销目的在于增加人气,扩大知名度,打造爆款等。把人流量转为客流量,客流量转为销售量,销售量转为销售额,只有每一项都做好,促销活动才算是圆满成功。这是一个很有难度、很有挑战的活动,那么促销活动期间应该注意什么事项呢?
爆款展示
爆款展示一定要用最直接清晰的方法将卖点告诉顾客,根据爆款的特对人群进行一个划分。首先要把能够想到的爆款特点罗列出来,然后再从中找出一个最能体现该爆款的特点,将这个特点与其他产品的差异放大,为的就是体现产品的特质,进行卖点的提炼。但是卖点一个就足已,卖点越多,会让买家难以定位,因而就失去了爆款的意义。
产品参数
产品的参数就是用一系列的爆款数据让买家清楚地了解这款产品的详细情况,简单明了地告诉买家这个爆款的好处到底在哪里,为什么比其他产品要好。比如,鞋店就要写出鞋子的做工、尺码、设计理念等数据;手机店就可以把手机的配置、材质等信息清楚描述出来。产品参数要简单明了,简单易记。
细节展示
细节的展示也不是越细越好,有的时候太过于详细就会给卖家和买家带来压力。比如有的细节不尽如人意,会被眼尖的顾客所发现,这样就会影响到顾客的体验感觉。一百个人眼中有一百个哈姆雷特,有些细节上的处理并不是每个人都能接受的,所以细节的地方就用描述带过就好。
顾客体验
顾客体验是通过对爆款的尝试,从而得到的一种结论。让客户知道,到底描述的是否真有实际用起来那么好。总体来说,就是先用强大有力的证据来体现爆款真正的实力,然后再让顾客去体验,“以德服人”,目的就是让顾客信服。
产品包装
实际上销售的爆款在顾客的心中往往像是一个礼品一样,包装就成了一种面子,所以顾客会非常看重包装。有包装盒的产品一般情况下会比没有包装的更吸引人一些,因此这个环节也不容小觑,如果你的爆款还没有装盒或者其他的,那么就赶紧行动去给你的爆款穿上漂亮的“新衣”吧。
购物须知
既然顾客买了你的爆款,那么是否要告诉他一些需要知道的事项呢?比如爆款的保修,多少天可以更换,或者电子方面爆款的售后服务等。这些都要和顾客说清楚,以解除他们心中的顾虑,好的售后也是累计客流量的一种方法。