“竞品”基本上是所有企业无不提及的一个名词,无能是企业战略规划还是具体执行方案,“竞品”都将是很重要的组成部分。“知己知彼,百战不殆”这是竞品被如此重视的出因。
不知道“敌人”在哪里,战斗者必然会成为战败者
市场侵略是一种主动攻击、强占市场利益的竞争行为,其具有明确的针对性。特别是当一个企业在一个时期内面对着许多同类企业的时候,如对竞争对象确认不当,就会发生企业销售战略错误,那将是一件十分可怕的事情。
目前很多企业,特别是一些中小型企业,对竞争者的确定就很模糊,放眼望去强手如林,觉得他们都是竞争者,这样,当然只能疲于应付了,消耗了大量的资源不说,结果往往会收效甚微;还有些企业,把竞争者往往确定为行业的领导者,其结果可向而知。
如何才能确定你的竞争者呢?
“竞争者是被打击的目标”,在“市场侵略论”中,我们把市场主体用精确的市场份额界定为四种类型,即市场领导者——捍卫型企业;市场挑战者——攻击型企业;市场追随者——追击型企业;市场补充者——游击型企业。这样,企业竞争就有了一个可参考的目标。只要一个企业在下列七项条件对比中达到“三近四同”,那么,它就是你的竞争对手。
1.生产规模接近
生产规模越接近者,就越有可能成为最主要的竞争对手。
规模经济是一项十分重要的基础竞争力量。规模经济将把成本降低到一个比较满意的水平。生产规模越接近,意味着竞争企业的基础竞争力量接近。双方由于成本趋同,在价格战中就极有可能针锋相对。同时,相当的制造能力,为满足扩大的市场需求提供了供给保证。双方因生产能力接近,为寻求市场吸纳而进行市场份额的争夺程度也就会更激烈。所以说,生产规模接近者,就越有可能成为最主要的竞争者。因此,当一个投资者的投资规模接近自己的时候,企业就当特别警惕。
2.产品形式接近
产品形式接近的企业,才会成为竞争的企业
产品形式接近的企业,才会成为竞争的企业。但这并不是说双方的产品必须一模一样。它们可能在功能上有区别,在工业设计上各有特色,甚至在品质上也略有优势。但有一点是一定相同的,那就是它们的使用价值一样。还有一点基本相同,那就是产品的性能,并由产品性能转化而来的产品名字。如都叫洗发水,都称火腿肠。在汽车中,有汽油机车和柴油机车,有中巴车,也有大巴车,尽管它们都有一样的使用价值,但其产品性能是不一样的,其细分称谓也不一样。故不能视做同性产品。产品形式接近,通常其生产工艺也接近。生产工艺往往决定了产品形式。另外,包装工艺也要接近。包装越相似,产品“相貌”越一样。路窄冤家多。所以,看产品形式一般要看五点:(1)使用价值;(2)性能;(3)名称;(4)生产工艺;(5)包装工艺。
3.价格接近
市场零售价格接近的产品,才会成为竞争性产品。
不管对中间商如何让利,市场零售价将决定胜败。
市场零售价格接近的产品,才会成为竞争性的产品。市场零售价格,一般是市场的终端价格。终端价格总是直接面向消费者的价格。它不但反映着产品的价值,也反映着顾客的接受程度。所以我们不难发现,零售价才是竞争的前沿价格。不管对中间商如何让利,市场零售价将决定胜败。
4.销售界面相同
销售界面相同的企业,才会成为竞争者。销售界面相同,就仿佛是在同一战场上作战。
销售界面是企业在销售过程中产品流通的分界面,亦即企业将产品转交出去的分手地点。产品从生产出厂到顾客消费是一个整体过程。企业把产品交给中间商,中间商就成为企业的销售界面;中间商把产品交给零售商,零售商就成为中间商的界面。一般企业面对的销售界面有三种:(1)中间商;(2)零售商(3)消费者。销售界面相同的企业,才会成为竞争者。销售界面相同,就仿佛是在同一战场上作战。不在一个战场,就不是对手。市场主体的销售界面越多、销售面就越大。但只要是在一个窗口里销售,双方的斗争就不会停息。
5.定位档次相同
定位档次相同的产品,才会成为名副其实的竞争性产品。不在同一档次的产品,是没有竞争理由的
定位档次相同的产品,才会成为名副其实的竞争性产品。产品的定位,在顾客心目中通常是档次的定位。一般的产品定位,分列为三种,即高档产品,中档产品,低档产品。也有分列为豪华型产品和普通型产品的。但总的来说,产品的定位档次,应由以下四个要素来确定:(1)产品的品质;(2)使用价值或功能;(3)产品包装;(4)价格。
我们需要特别清楚的是,不在同一档次的产品,是没有竞争理由的。低档的产品缺乏与高档产品竞争的地位。尽管低档产品有可能带来的使用价值同高档产品差不了多少,但它给消费者带来的满足感和满意度却相去甚远。例如汽车,奔驰牌汽车和桑塔纳牌汽车是不能因为它们都叫汽车而可以作为主要竞争对手的。显然两者的身份不对头。如果产品的档次相同,往往也意味着它们的目标市场基本相同,其竞争方向具有一致性。