按行业找资讯

分析利害,应对“以后再说”的拒绝理由

2016-10-15来源:点子网
核心摘要:6个月后再来找我,或者任何语意不明的过些时候再来找我的真正意思并不真的是叫你6个月后再来,这只是比较有礼貌的拒绝方式。但销售员仍需探询客户的心意并找出客户真正的拒绝原因:(1)客户不喜欢你或是你代表的公司。(2)客户认为你的产品没什么大的价值。
“6个月后再来找我”,或者任何语意不明的“过些时候再来找我”的真正意思并不真的是叫你6个月后再来,这只是比较有礼貌的拒绝方式。但销售员仍需探询客户的心意并找出客户真正的拒绝原因:

(1)客户不喜欢你或是你代表的公司。

(2)客户认为你的产品没什么大的价值。

(3)客户不满意产品的售后服务。

(4)客户认为你的产品价格太高。

(5)客户没有决定权。

(6)客户没有购买能力。

如果这些就是客户拒绝的理由,销售员应该做以下这些事情:

1、晓之以理

告诉他6个月之间会发生很多意想不到的事情,6个月后会有很多变化,现在购买才是明智之举。

有一位寿险销售员为一位医生设计了一份十分完善的寿险计划。医生很喜欢它,但是他说还得考虑一下。在面谈结束时,他对销售员说:

“6个月后就是我的生日,那时候我一定会买。因此,在这6个月内,让我好好想一想。”

此时夜已深了,这时医生恰好接到一通电话,必须外出去看病人。

寿险销售员凝视着他,说道:

“您说您有6个月的时闻,我认为您连6分钟的时间都没有。刚才您接了电话而需外出看病,也许是您最后的一次。您是个大夫,您所经历的情况,应该比许多其他的人更清楚才对。”

就这样,该销售员很快地促成了这份交易。

有的客户也许会说:“现在我没有现金,无法购买。过几个月你再来吧。”

你可以这样回答他:

“我并不是请您马上就买下,同时我也不急着要观金,只希望您能暂时试试这个产品,只要您付少许的订金,余下的钱可以办理分期付款。”



2、分析优劣

销售员小张去见一位客户,该客户曾与他们的公司做过一次生意,是一个非常谨慎的人,在与小张的交谈中,他总是犹豫不决,认为现在购买还为时尚早。

“我们公司暂时还不需要,过几个月再看看吧。”

小张对客户说:

“贵方是我公司的老客户了,因此,对于贵方的利益,我们理当给予优惠照顾。现在我们已获悉,在年底之前,我公司经营的这类设备要涨价。为了不使老朋友在价格上遭受不必要的损失,我建议:假如你们打算订购这批货,要求在半年到一年内交货,就可以趁目前价格尚未上涨之时,在订货合同上将价格条款确定下来,那么这份合同就有价格保值的作用。不知贵方意下如何?”

见到客户犹豫不决,小张又补充道,如若此事早日定下来,对于买方妥善安排投产、确保准时交货是有利的。

客户仍有些踌躇不定。“你们可以随时撤销合同,当然必须提前3个月通知我方,以便对供货另作安排。”小张又加上一道保险。

此时客户还能说什么呢?赶紧同意签订合同了。

在这里,小张就是让客户明白,如果现在购买,6个月后他可以省下很多成本,并且分析拖延的代价——拖延的成本比现在购买还高,总之让客户知道观在购买的优势,远胜于等待的无形支出。
开店网是一家专门为投资者提供开店信息和开店项目的一站式开店服务平台。为正在开店的人提供开店经验技巧,为准备开店的人提供优质的开店项目等信息。
 
下一篇:

点子网点子王王启宾分享创业培训机构怎么通过做活动进行线上推广引流拓客获客

上一篇:

化妆品加盟店如何打造室内装修?

  • 信息二维码

    手机看新闻

  • 分享到
免责声明
• 
本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们 wangbingcn@qq.com
0条 [查看全部]  相关评论

推荐商品

最新商品

最热商品

全站最新信息全站最热信息全站推荐信息如需要获得全站推荐 可以把文章发到wangbingcn@qq.com开店网编辑进行投稿 审核通过后则获得全站推荐





有创意、有能力、有资源 立即在开店网出售,马上变现。还可以找人、找钱、找灵感、项目、找资源、合伙创业。