爱逛街的人经常会看到商场、超市销售打折商品。打折的商品也的确吸引了不少顾客前去购买,因为他们认为商品打折了就意味着降价了,买着便宜,其实,商家搞的这个活动正是在利用客户爱占便宜的心理。
顾客在这种心理的驱动下,花钱不仅仅给他带来满意的商品,更给他带来了心理上的愉悦和满足。
导购应该懂得客户的这种心理,最好用价格上的差异来吸引客户,使客户乐意买你的商品,享受你真诚可靠的服务。
在很多世界顶尖级的销售员的法则中,利用价格的悬殊对比,使客户被“俘获”是常用的一种方法。他们会先在客户的心里设置一个较高价位,或者在对方心里设置一个价格悬念,然后再以一个低价位同原来的高价位形成对比,这时候,客户会觉得:简直是太实惠了,我如果买了,可是占了一个大便宜,东西那么好,花钱也很少,真值!于是就很容易下决心购买你的产品。
有一次,美国著名推销员杰德森带着一份购买合同找到某公司的经,他对经理说,自己手里的这份购买合同上都是贵公司急需的材料和械备件,并说这个合同本来的价值是50万美元,而现在自己愿意以万美元的价格转让给他。经理看了这份合同,认为杰德森要的价格太高了,因为这些材料的市场价格,他虽然不知道详细的,但大致是有所耳闻的,这样的高价是不能接受的,价格根本就不合理。杰德森只好悻悻地离开了。
过了一个星期,杰德森又一次前来拜访这家公司的经理,他先真诚地向经理表达了他的歉意,说自己上次介绍的开价50万,的确不合理,为此自己心里一直深感不安和愧疚,总想做点什么回报经理。他说自己一个星期的时间里,仔细核对了材料的差价,现在确定了对双方都有利的一个合同,与那份50万的合同相比,材料不少,但价格却降到了最低,只收12万美元。请经理好好考虑一下这个方案。从50万美元到12万美元的价格落差,使经理喜出望外,同时他对杰德森先生的关心也深表感激。于是那位经理毫不犹豫地签字答应购买。杰德森就这样顺利地完成了这笔交易。
那么,杰德森赔本了吗?他有那么傻吗?他只是与对方玩了一把“价格落差”的游戏。
谁都喜欢花最少的钱,买更好的产品。所以,推销员不妨抓住客户的这种心理,给客户来个“价格落差”。