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顾客最担心随便降价或爽快打折

2014-09-26来源:点子网
核心摘要:有一对夫妻某日翻阅晚报,在广告栏目看到一个新款手机的背景图。妻子高兴地说:亲爱的,这个手机真漂亮!丈夫答道:嗯,的确非常好看下个礼拜就是我们的结婚纪念日了。我正在为送什么礼物给你犯愁呢!这下子,我有主意啦!谢谢老公!妻子开心地说,可是广
有一对夫妻某日翻阅晚报,在广告栏目看到一个新款手机的背景图。妻子高兴地说:“亲爱的,这个手机真漂亮!”

丈夫答道:“嗯,的确非常好看……下个礼拜就是我们的结婚纪念日了。我正在为送什么礼物给你犯愁呢!这下子,我有主意啦!”

“谢谢老公!”妻子开心地说,“可是广告上没有标价,我们不知道得花多少钱。”

“这个好办。明天不正好周末吗?我们去手机城转一圈看看。”丈夫说。

他们商定,只要那款手机不超过3000元,就买回来。

星期天,他们在一家店中发现了这手机。“对了,就是它!”妻子眼睛一亮。他们仔细地看了看标价,“5888元?哎呀!这不是天价吗?”妻子低声道。

在第二家店,他们也看到了那款手机,价格也便宜得多——5008元。们说好了不能超过3000元的,还是回家吧!”妻子有点灰心。

“都找这么久了,总不能空手而归吧?况且,那是我想送给你的礼物!这吧,我去讲讲价,他们应该多少会让点。”丈夫知道用3000元买下这款手机的希望很小,但为了不让妻子失望,他还是打算硬着头皮试一下。

他鼓起勇气,对店员说,“我逛了好几家店,你们这款手机的定价有点高。”他接着说,“我想给这款手机出个价,你能卖就卖,不能卖我们就去之前看好的那家。”他停下来看看店员的反应,说:“2000元。”

店员迟疑了一下,赶紧找来了销售经理。

“我们也快打烊了。多奔着明天有个好开端,这款手机今晚就赔本给你了!”销售经理爽快地说。

“真的?”妻子有点喜出望外。

“当然是真的。”店员迅速将手机包装好,递到了她的手中。

成交顺利得出入意料。在回来的路上,丈夫越想越觉得不对头:“我太笨了!我应该只出1200元。”

“这个手机该不会是有什么毛病吧,或者是山寨版的。”妻子这样说。

尽管手机在使用中似乎用得也不错,但是夫妻俩总觉得不放心。因为他们断定手机肯定存在着某方面的不足:如果不是手机有毛病,那个销售经理怎么会那么爽快,2000元就把那款手机卖给了我们?

价格竞争是一种最为普遍的销售手段,然而,商家如果运用得不好就可能适得其反。

其实,很多顾客最担心的往往是你随随便便地降价或爽快地打折。在顾客看来,所谓“无商不奸”,商家永远都是以追求利润为第一目标,绝不会傻到做赔本的买卖。因此无论你如何强调低价和折扣的原因(如打烊、促销等),顾客永远认定你还有利润,否则就是你的商品存在问题。

正如故事中的主人公,就因为自己买得太便宜了,反而怀疑起商品的实际价值。对于商家而言,这种结局无疑是分外尴尬的,销售经理也许只是为了争取顾客或者薄利多销。
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(责任编辑:点子网)
 
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