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这台自动提款机位于首都伦敦西部豪恩斯洛一家乐购超市外，属于乐购公司（乐购是英国最大的零售商，已涉足金融业，旗下有自己的银行，拥有600多万普通存款和信用卡用户）。而故障发生的时间是13日（上周四）。
13日，这个自动提款机的电脑系统出现故障，当银行顾客在此取钱时，机器会“吐出”比输入的取款金额多出一倍的面值10英镑或者20英镑的钞票，上演了比旁边的超市促销更为吸引人的“买一送一”戏码。
（本图片由“学招网”转载自广州日报）
当人们发现提款机的奥秘时，不仅自己提款，还纷纷打电话通知亲友赶来“占便宜”，所以提款机前面很快就排起了长龙。
超市工作人员在5个小时后才发现故障并关闭提款机，但其间已有超过5000英镑被取走。乐购公司一名发言人表示：“幸好这只是非常罕见的电脑系统错误。”
50人排起长龙
当地商人伊姆兰·米尔扎当时排在第四位。他说：“我听到前面的一个男人用手机通知其他人提款机出错的消息，排在我前面的人也取走了两倍款项。这真是‘买一送一’。我输入20英镑的取款金额后也成功取出了40英镑。消息很快传开，一个小时内，提款机前就排起了约50人的长队。有些人还把身上所有的银行卡都拿出来换着用，在提款机前足足待了5分钟以尽可能多地取钱。”
米尔扎表示，当他一个半小时后回到提款机附近时，仍然看到许多人在排队取钱，直到5小时后提款机才“因故障关闭”。
银行放弃追查
英国媒体报道称，从理论上说，如果提款者在明知机器故障的情况下故意多取钱，他们可能被发卡银行方以偷窃罪起诉。不过，乐购公司的发言人也表示，公司不会去追查并且也不要求取钱顾客偿还多余的金额，因为追查这些人的费用开销更大，得不偿失。
英国皇家检察院也表示没有接到有关的报案。17日，检察院有发言人表示：“这取决于银行有没有向警方报案，如果有的话警方才会介入调查。”
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英国ATM出错今年已有多起
自动提款机出现故障为取钱人发“红包”的事件屡有发生。今年1月，英国两台自动提款机在一周之内发生与乐购超市提款机相同的故障。其中，威尔士一家超市外的自动提款机在深夜出现“取一赠一”的故障，吸引许多顾客排队提款。提款机所属银行最后对此放弃追查。去年3月，赫尔市一家超市门前的自动提款机也“双倍吐钱”，直至取款机内现金取光，人们才离开。
一卡每日限额300英镑
据悉，英国大多数借记卡每日取款限额为300英镑。这意味着一张卡当天从这台提款机最多提走600英镑现金。如果有人利用提款机故障占便宜，他们的身份不难查找，但是否依照记录寻找取款人则由各家银行自行决定。先前出现类似情况时，一些银行选择自动销账，而不是追究大批取款者的责任。
贪财者获刑9个月
不过，也有银行不愿放过贪心的取钱者。今年4月，投资银行家乔安妮·琼斯和丈夫因为利用汇丰银行一台自动提款机的故障多取了6万多英镑而被判有罪，各入狱9个月，缓期执行，此外还要完成250个小时的义务社区服务。这对夫妇在88天里使用这台提款机超过300次，获取了数万英镑不义之财。
