曾有网络曝出超市里出现为发泄情绪而产生的“捏面族”,专门去捏售货陈列台上的方便面,如今超市又出现“拧盖族”!长春多家大型超市收银员、饮料促销员都证实有人恶意拧开饮料盖儿的现象存在。
超市内买的绿茶
回家后发现盖被拧开过
“我在超市买了一瓶绿茶,回家后发现瓶盖儿被人拧开过,回去问超市的人员,她说有时就会有消费者来找。超市人员说现在可能有人恶意开盖儿。”昨日,市民刘女士向本报反映这一情况后,记者围绕超市是否存在“拧盖族”现象展开调查。
记者在4家大型超市走访时,超市收银员、饮料促销员都证实有饮料被人恶意拧盖现象。“有啊,现在整理货物时每天都会发现有饮料被人拧开扔到柜台上。”前进大街某超市的收银员证实,尤其是能兑奖的饮料更容易出现这样的问题。
在另一家连锁超市内,据一位饮料区促销员介绍,目前被恶意开盖放弃饮料现象令厂家很挠头。一般会返给厂家,就不卖了,只能打到破损率里。这种情况受损失的还是厂家本身,因为在超市的展位更多靠厂家管理。
超市称难抓现行
现在拧盖比率在3%-5
%记者在电话采访某大型超市的4家连锁店时,相关负责人说出这样一个数据,超市内饮料拧开率不超过5%,平均每百瓶饮料会有3到5瓶被恶意拧开。“这些人都是趁我们不注意时悄悄拧开的,我们对此问题很头疼,但很难抓到现行。”该连锁超市工作人员说,超市货物有一定破损率,一般不会超过1%。现在我们会把这种恶意的拧盖行为也算到破损率内。“以前这种情况很少,可能更多是一种‘意外’的破损,但是这一年来因为各个饮料厂家都推出有奖促销,可能滋生了恶意拧盖,看是否中奖的故意破坏行为。”该连锁超市工作人员陈先生分析。
“我们的工作人员曾抓住过偷偷拧瓶盖的顾客,被抓者是一名学生,自称看到同学或朋友经常中‘再来一瓶’的奖,认为自己怎么没有如此好的运气,心理不平衡因此到超市拧瓶盖。”某超市客服热线工作人员陈先生说,虽然有超市监控录像,但是跟监控偷窃等行为有所不同的是,恶意拧盖的行为操作较隐蔽,一般很难发现。陈先生还说,超市里也出现过“捏面族”的现象。
超市呼吁
市民应互相监督制止拧盖行为
“有些人因为工作压力大,平时无法发泄,可能会受到网络跟帖所谓的‘捏面族’等恶搞文章影响,会铤而走险选择去超市实践发泄。”心理咨询专家林女士说,“拧盖族”出现除了为寻求中奖外,可能还与“拧盖族”的扭曲心理有关。
一些超市呼吁,市民应该互相监督制止这种不道德的行为。“这已不光是道德层面的问题,甚至已经上升到法律高度,一旦我们抓到恶意破坏行为,不但要对其进行批评教育,情节严重的甚至还要扭送公安机关。”某超市事务部工作人员说。