正当人们纷纷看好网店时,石狮的许多品牌企业正更深地陷入“网店困局”中。虽然他们在品牌建设和实体营销方面,取得许多骄人的成绩,但近年来,国内C2C交易平台的兴起、壮大,给他们带来了前所未有的挑战和难题。石狮一家鞋类品牌企业,两年前便已经感觉到了“网店”所带来的冲击。在该企业的许多实体店出现这种现象:一些消费者来店里看完货后回家去网购。
针对此,该企业斥资十万元推出了企业的官方网店,还在淘宝网上也开设了官方网店。但出于品牌保护的需要,官方网店无法将产品价格降到四、五折,那样将招来代理商的不满和反对,所以前来购买者也少。当然,企业的本意也并非将网店作为“增长点”,而是希望此举能遏制或者减少其他网店对他们产品的价格冲击。显然,此举并未起到预期的效果。
今年来,更多的石狮品牌企业进入网店市场,外行看热闹,而他们自己则清楚,他们进入网络市场更多的是“被动”的“无奈之举”,而这种“进入”能否减轻网络对他们营销和品牌的冲击尚不可知。在无边无界和“以价格论英雄”的网络中,他们面临两难选择。
一方面,他们必须保障他们的代理商和实体店有足够的利润空间和市场空间。另一方面,如果他们想在网络市场中求得生存和发展,就必须让产品在价格上能优惠到让网购者动心,而这无疑会影响到代理商和实体店的实际利益。
在网店和实体店、代理商交织不清的利益冲突中,企业如何破解“困局”,使自己的品牌和市场能持续、长远地发展呢?这将是当前许多品牌企业不得不面对的难题。
目前,随着网购的“风行”,人们的消费习惯和思维已经发生很大的变化,产品的价格和利润空间变得更加透明,在此情况下,利润被削薄将是必然的事。企业的运营模式,特别是营销模式或许将因此而需要承担起“突围”的任务。