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从2月24日开始，麦当劳的官方网站打出广告：消费者只要出示其他商家的鸡翅优惠券，即可享受折上折(在本店优惠基础之上再打9折)优惠。这意味着消费者如果使用肯德基的优惠券，就可以在麦当劳享受到更多优惠。此举一出，业界一片哗然，质疑之声迭起：麦当劳和肯德基在联手?这一对老死不相往来的冤家开始合作了吗?
麦当劳出损招
带着众多疑问，记者打通了麦当劳北京公司公关部张紫云的电话。张紫云语气轻松地表明，这只是麦当劳2010年系列品牌推广活动中的一个组成部分。继年初推出的超值午餐优惠活动之后，麦当劳于2月24日推出了至3月23日结束的鸡翅促销活动，随之配套的措施便是如上所说的出示其他商家鸡翅优惠券享受折上折活动。
据介绍，麦当劳并没有与肯德基有任何接洽，接受肯德基的优惠券也只是为了推广自己的鸡翅品牌。张紫云告诉本报记者，麦当劳并非针对某一商家而推出这个活动。
针对这一事件，肯德基相关负责人基本采取了躲避策略，不愿意发表过多评论。他告诉本报记者，商家促销各有所好，关键还在于产品魅力和消费者的选择。
虽然肯德基对此事不置可否，业内人士仍然认为，麦当劳的做法确实对肯德基不利。浙江大学光华法学院博士研究生张效羽表明：“从法律上来说，麦当劳并不违法，从商业竞争角度来讲却违背了传统商业道德。”麦当劳对竞争对手采取的手段，肯定会导致对方的利益减少，或是使对方正在采用的营销手段失效。张效羽对记者说，很明显，麦当劳损害了肯德基的利益，肯德基可以登报呼吁、进行谈判，但如果起诉，并没有相应的法律依据。
确实，在反不正当竞争法的条款中，没有一条适用于麦当劳的行为。张紫云说，麦当劳方面认为此次品牌推广活动不存在不正当竞争，“因为这个活动没有侵犯其他同行的任何利益。”
品牌营销专家(查看营销专家博客)高胜宁感叹：“麦当劳这一招可真损、真狠!”他认为，麦当劳的这种做法，是利用法律空白进行自我炒作，而且使对手吃了亏还说不清道不明。
因小失大，得不偿失
张紫云介绍，在本次活动中，消费者持其他商家的鸡翅优惠券到麦当劳之后，只是出示优惠券，并不被麦当劳收取，在麦当劳享受超值优惠之后，消费者仍然可以使用同一张券到其他商家享受优惠。
不过，据本报记者了解，仍然有消费者所持的优惠券被麦当劳收取了。武汉的网友“猪八戒”持肯德基优惠券到民众乐园麦当劳就餐时，优惠券就被麦当劳的店员收取并撕毁了。
另据一位不愿具名的业内人士透露，尽管麦当劳推出了这类促销活动，并在海报上注明其它竞争对手的优惠券不会被回收和销毁，但是仍有部分消费者反映，麦当劳的部分门店在收到肯德基等竞争品牌的优惠券时，仍然采取没收或销毁的措施。“目前，上海市工商局正在以是否涉嫌不正当竞争展开调查。”该人士透露。
海报内容可以理解为商家与消费者之间的一种要约。张效羽说，商家应该按要约的承诺来向消费者兑现。活动承诺没有履行，就是对消费者的违约。麦当劳采取了上述回收和销毁措施，那么对于肯德基等竞争品牌来说，就意味着发出的优惠券总量的减少;同时对于消费者来说，这也是一种权益的损害，因为消费者可能还希望拿优惠券到肯德基去消费。
高胜宁说，就算麦当劳不承认此次活动是针对竞争对手肯德基而采取的营销措施，却已经形成了“鸡翅战争”的事实，他认为这种做法并不值得提倡，如此一来势必会加剧同行业之间的恶性竞争。同时，对麦当劳来说，此举也属因小失大、得不偿失，因为麦当劳借肯德基的势来推自己的鸡翅，客观上就承认了肯德基是做鸡的专家，此举有损麦当劳作为快餐巨头的品牌形象。
