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记者在成都调查发现：尽管一次性“卫生筷”不卫生，并未标注保质期，但众多快餐店、面馆等场所仍有提供，许多消费者也热衷使用。腾讯大成网针对这一现象做了相应的网络调查，探询网友对成都餐馆有哪些“病症”。截至到2010年7月05日15：00，共有2122名网友参与本次调查。
首项调查题为“你觉得成都餐馆最不爽的是哪一点？”，230名网友 (占39.93%)选择了“服务太差，心情不爽”，此为令网友最不满意的因素；其次分别为：“价格太贵，吃不起饭”（186人次选择这一选项，占32.29%）、“顾客太多，吃不上饭”（117人次选择这一选项，占20.31%）、“餐馆太少，吃饭不方便 ”（43人次选择这一选项，占7.47%）。
第二项调查题针对餐馆卫生进行调查，“厨房太脏，地板太滑”成为影响餐馆卫生指数最重要因素，共280名网友（占23.97%）选择；排在第二的是“厨师不戴帽子、口罩，炒菜时掉头发打喷嚏”，共有251人次（占21.49%）选择此项。此外，有224人次（占19.18%）选择“厨师、服务员上完厕所不洗手”；221人次（占18.92%）选择“将剩饭给其他顾客吃”；192人次（占16.44%）选择“男厨师大热天光着上身”。
最后一项调查询问网友对成都餐饮业整体满意度，190明网友（占51.63%）表示“超级不满”，176 人次（占47.83%）表示“一般”，仅两名网友（占0.54%）选择了“满意”。
