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“敬礼时头不要低于30度以上”，“不要说‘需不需要我推荐?’等”。百货商店和酒店等的“顾客接待守则”正在发生变化。亲切积极的接待方法，中国大陆常见的劝购已经到了禁用的时候。
韩国具有代表性的百货商店现代百货商店已经禁止在主要是年轻人光顾的大型服装卖场向顾客低头敬礼。取而代之的是轻微的眼神问候或干脆不干涉的方法。此外，在顾客发问前，禁止向顾客推荐商品或进行介绍。这是因为，现在很多顾客都希望在看商品时不受到打扰。在百货商店内的面包店也是如此。“需要什么样的面包?”、“这是顾客最喜欢的面包”等是顾客最不愿听到的话。光临男装、皮鞋卖场的男顾客最喜欢“顾客在看商品时，退一步整理商品的职员”。
在酒店也出现了这种现象。首尔广壮洞W酒店将“弯腰行礼”改为轻微点头的“淡漠致礼”。W酒店相关人士表示：“做出这样的改变是因为，酒店并不是严肃的商务场所，而是向顾客提供舒适和快乐的场所。”
近来，顾客希望的是“店员出于自己的观点去了解顾客并予以接待”。在看到一位来到百货商店内文化中心咨询“儿童芭蕾舞”课程相关问题的顾客十分茫然时，接待员说：“先让孩子学习一段时间，要是跟不上再换成其他课程。”对此该顾客很满意地说：“很担心会不会适合我的孩子……”并给孩子报了名。
现代百货商店顾客服务组组长Gwon Tae-jin表示：“根据顾客所愿进行接待最重要。”
