淡季是商场经营中必不可少的一个现象,而如何在淡季中做出成效,则是考验该商场各方面功底的一个问题。
7、8月份是商业经营上的淡季,没什么可以大做文章的节日,而炎热的天气也给商场的客流量带来了不便。于零售业而言,这大概是一年中最漫长的时光了,于是,造节便成为商家淡季的营销法宝。
6月看点:年中庆
6月正值一年之中,郑州商家的营销大战,当然少不了“年中庆”这一看点。
大商新玛特郑州总店先人一步,提前拉开年中庆的帷幕。6月17日,大商新玛特郑州总店推出了年中庆第一波之VIP夜场,各种赠礼眼花缭乱;同在花园路上的正道花园商厦也不甘示弱,推出了从6月16日到26日长达10天的年中庆促销大餐;正道中环也加入抢夺客户资源的阵营,6月24日到6月26日打响了“最后三天,满99返100”的口号;6月30号,丹尼斯全省八家百货同时开启年中庆活动,将这个节日推向顶峰。
年中庆在淡季营销中风生水起,成了仅次于店庆的促销大节,但很少有人知道它最早源于台湾的百货业。在郑州,率先推出年中庆概念的就是丹尼斯百货。因此,丹尼斯的年中庆活动也就更加令人期待。
丹尼斯花园店企划处处长岳胜利表示:“在丹尼斯百货,‘年中庆’的促销力度堪与其规格最高的“店庆”媲美,都属于集团公司的A类活动,因此,此次年中庆,丹尼斯花园店的让利堪称空前。”
正道花园企划部经理张守军说:“其实郑州的大商场,平均每月都会有一两次大型促销活动,但都只是部分品牌参加。只有‘年中庆’和店庆是要求卖场内所有品牌都必须参与的,哪怕这个品牌平时一点折扣也没有。”
大商新玛特郑州总店营销部部长谢媛说:“年中庆对于百货来说是一年中比较重要的活动,这是因为年中庆对上半年的销售业绩是一个结点,而对下半年的销售工作是一个起点,大家都在期待一个不错的开局。”
7、8月看点:夏折扣 秋上市
随着夏日的到来,天气越发炎热,人们的购物愿望自然会相对“疲软”,尤其是在7、8月份,很少有人愿意顶着炎炎的烈日到商场逛街。商场若想仍旧保持较高的客流量,就必须在价格上下功夫了。
记者经过走访了解到,7月正值秋装上市的前期,因此在这个月份,多家商场都表示,“夏折扣”将会成为本月主打活动内容。
正道中环百货企划部经理刘新义表示,正道中环百货在7月份将以“夏折扣”为主题,按照时间段进行连续折扣,夏装折扣随着时间的推延越打越低,七折、六折……直至8月初夏装出清。
大商金博大店副总经理王守铎表示,在7月份,金博大店将会结合时令商品,如夏装、防晒用品等进行主题营销,并推出超值赠礼。
8月份正处于夏秋交替时节,各大商场正在展开夏装最后促销,而商场秋装将在7月中下旬开始陆续上柜,到8月份,秋装新品上市将成为商场营销的重点。
张守军表示:“早秋新品服饰虽然力度相对不大,但仍能吸引一批消费者的购物热情,而这批消费者往往注重新品的购买,而对价格折扣并不是很看重。”
营销亮点频出 各显奇招
在炎热的夏季,为吸引顾客出门购物,大商新玛特郑州总店和正道中环百货都不约而同地推出了夜场促销,在一天之中相对不热的时段内,通过开展大力度、针对性的促销活动,吸引消费者趁着夏夜的清凉到店内购物。
谢媛表示:“在夏日炎热的天气中,很多消费者不愿意顶着烈日外出购物,而清凉的夏夜为消费者提供了一个外出购物的好机会,每天的17:00~20:00又是众多消费者下班后、晚饭后的一段闲暇时间。”
而也有一些商场选择了另外一种度过淡季的方式,启动或即将着手进行商品结构的调整。毕竟7、8月份是商场零售业的淡季,即将到来的暑期学生客流虽然能拉动一部分消费,但毕竟消费能力有限。于是,许多商场趁机业改、品牌更替,形成了业改出清和新品亮相两大热点。
刘新义向记者介绍,每逢换季,都是品牌更替最频繁的时候,一些不适应市场的老品牌会借机转型或退出市场,而一些新品牌则急于在此时抢占市场。在淡季,很多商场都利用这个机会纷纷进行业改,除了对品牌布局进行调整,各大商场还纷纷引入更多国际品牌,提高商场号召力。
记者走访了解到,多数商场每次调整置换的品牌达到20%左右,销售旺季前的品牌调整更是达40%以上。调整的原因,一是因为国内外服装品牌多,商场选择的余地较大;二是商场自身也面临商品定位和顾客消费习惯的变化,调整是为了适应市场消费需求。
针对河南百货商家在淡季的这些营销手段,河南省商业行业协会会长张慧玉认为:“淡季是商场经营中必不可少的一个现象,而如何在淡季中做出成效,则是考验该商场各方面功底的一个问题。无论是‘造节’还是转变营销方式,都可以看作商场在积极应变,主动出击。因此,常规意义上的商业淡季并不能对郑州商业构成消极影响。相反,会积极促成郑州商业不断探索经营思路,也为‘金九银十’的提前到来做好预热准备。”