“465元享购原价500元中国石化加油卡1张。”油价节节攀高,团购网站“24券”近期推出的加油卡优惠团购立即引来消费者的关注。昨天中午12时,此次团购宣告结束,下午4时,页面显示共有7769名会员成功进行购买。正当不少成功竞购的网友为 “捡到便宜”而高兴时,中石化发布公告,称中国石化未与任何网站合作团购,也未授权系统外单位销售加油卡。这让整个事件就得扑朔迷离起来。
相当于9.3折的加油卡究竟是陷阱,还是企业为打品牌抛出的“馅饼”?可能要等到网站承诺的发货日——4月23日后才能得知。
中石化:未与任何网站合作
中石化的公告称,未与任何网站合作团购,也未授权系统外单位销售加油卡,中国石化自有售卡充值网点是加油卡销售唯一正规渠道,请消费者到中国石化指定网点办理加油卡业务,不要贪图便宜,以免造成损失。公告中还提醒,有的团购组织方会采取三种方式:一是收了钱,不邮寄加油卡;二是邮寄的加油卡是空卡;三是利用主副卡,混淆消费者,具体做法是先用主卡分配资金到副卡中,将充值后的副卡出售给消费者,然后再将副卡挂失,将副卡的资金收回到主卡中,以上三种方式都涉嫌诈骗。
上海中石化相关人士表示,现在中石化主要的优惠活动是和一些银行合作,而且很多优惠活动仅针对个人客户,这类活动不适宜团体办理。
网友:“退团”遭拒
根据“24券”网站此次团购的详情说明,加油卡要等到4月23日才能统一发货,也就是距团购截止期将近一个月的时间。包括北京、上海、武汉、广州等23个城市的消费者可参加团购。加油卡限用于大陆境内联网的中国石化加油站。与该网站其他一些团购活动不同,活动页面明确,这次中石化优惠加油卡团购“下单后不支持退款”,也不提供发票。记者还注意到,虽然参与团购的人数众多,但相关的咨询和答疑数量却显示为“0”。
中石化方面官方公告一出,不少已经付款下单的消费者开始有点“抖豁”了。“中石化不承认有团购,加油卡还要有近1个月才能发出,当中这段时间会不会有变数?”市民赵先生表示,花465元用500元的汽油,相当于打了9.3折,他和朋友同事共计团购了8张加油卡。赵先生的朋友丁先生则表示,考虑再三后他曾致电“24券”客服电话要求退款,但遭到拒绝。
24券:承认未与中石化合作
为此记者昨天先以团购者的身份致电“24券”客服电话400-666-2424,客服工作人员承认团购真实有效,是网站站庆2周年的回馈活动。“这次活动确非跟中石化合作推出,网站将根据团购最终的数量向中石化购买相应数额的加油卡,请放心。”当记者表示仍有疑虑希望退款时,工作人员以解释条款已明示“下单后不退款”而拒绝记者要求。
昨日晚间,“24券”网市场公关部负责人章先生致电称,已经关注到中石化方面的公告,并承认确与中石化不存在团购合作关系。“此次周年庆活动是为了回馈会员,团购结束后公司将根据实际参团人数向中石化集中购买加油卡。”至于为什么要延迟近1个月发货,章先生解释称,由于此次是实物卡大宗采购,因此对物流要求非常高,网站需逐一核对购买者提交的信息,以免投递过程出错,因而导致周期较长。对于此次团购活动,网站方面是否会亏本,章先生未明确回应,但表示公司采取了价格补贴的方式回馈会员。
业内分析
此团购方式有些奇怪
465元买500元的加油卡,究竟是“馅饼”还是“陷阱”?昨日一名团购资深业内人士表示,该团购方式不同于一般团购,因为按照常理,团购网站进行团购活动,都会和商家进行合作,对于“24券”这种没和商家合作自己搞团购的方式,她还是第一次听说。此外,团购活动一般都是消费者购买后,马上就能有权力享受服务。像这种要一个月后才能发货的也是第一次听说。她同时表示,在无法退款上,确实一些实物类的团购有这样的规定。
对于有的消费者猜测,由于加油卡发货期在一个月后,网站将变相获得大量现金流。以7500人参团计,网站一下子就能归集到近350万元。网站方面有可能利用这笔款项进行短期投资以获取收益。而且商家不提供发票,有可能“拿发票去抵税”,加上大量购买加油卡可能获得的折扣,网站方面不太会赔本。对此,该人士表示,这些猜测暂时没有依据,很难进行判断,只能说这个团购活动确实有些奇怪。