“凤凰古城游”300元费用中,148元是景区门票,可旅行社却带游客参观免费景点。湖南省价格监督检查与反垄断局28日对外通报,张家界三家旅行社因价格欺诈而被处罚。
湖南省价格监督检查与反垄断局局长何唤鸣介绍,今年8月,根据群众举报,湖南省价格监督检查局组织对张家界港中旅国际旅行社有限公司、张家界市中国旅行社股份有限公司、张家界康辉国际旅行社有限公司从张家界组团至凤凰的部分旅游团队的价格情况进行了检查,发现这三家公司在组团至凤凰古城游中存在价格欺诈行为。
通报称,欺诈主要体现在,一是以新建旅游景点门票价格高于旅游行程合同中约定的旅游景点门票价格为由,诱导游客变更行程;经查实,新建旅游景点门票实际结算价格远低于约定旅游景点门票价格,但相关旅行社未履行对游客如实告知的义务,并未与游客按实结算费用。二是在与游客签订的旅游合同中收取了“凤凰古城游”门票款,但未安排游客参观“凤凰古城游”门票内包含的“古城九景”,仅安排游客参观免费景点或自由活动。
何唤鸣介绍,根据价格法有关规定,湖南省物价局对张家界港中旅国际旅行社有限公司作出罚款60万元、张家界市中国旅行社股份有限公司罚款30万元、张家界康辉国际旅行社有限公司罚款20万元的行政处罚。
长沙市旅游质监所发布元旦出行温馨提示
出游不要只挑低价团
本报讯(记者 周 斌 通讯员 李红枚)2013年元旦小长假即将来临,长沙市旅游质量监督管理所特向广大市民朋友发布出行温馨提示,建议大家出门旅游不要贪图便宜只挑低价团,选择价格合理的“品质团”,如在旅游途中发生旅游服务质量问题等情况,游客可向当地旅游质监部门,或者回长后向长沙市旅游质量监督管理所咨询、投诉(长沙旅游投诉电话:0731-85810110。)