橱窗多位于服装店店面入口附近,占据店面外墙的最重要位置,对展示服装和促进销售意义非凡。橱窗展示作为一种诉诸于视觉感受的广告形式,是通过立体化的形象,通过实实在在的商品的三维空间表达来进行传达信息的。因此,它可谓是一种最直接、最有效的广告形式。
本质上看,橱窗展示是商家为了实现营销目标,及时传达商品信息或介绍商品特性,方便顾客选购的一种宣传形式。在橱窗空间里对服装商品进行巧妙的布置、陈列,借助于展具、装饰物和背景处理以及色彩、照明运用等手段,赋予商品感染力,创造一种良好的视觉效果,换起顾客对服装商品和店面的兴趣,激发他们的购买欲望,从而达到销售的目的。
通过顾客在橱窗前逗留的时间是非常有限的。在布置橱窗的时候陈列人员会通过不同的陈列方式非常明确地介绍服装的面料、颜色、款式、价格等特性。
橱窗管理在日常管理中并不复杂,可从以下几个方面加以关注。
橱窗醒目,有吸引力,能展示出服装商品的特性,展示服装商品的风格走向。
橱窗展示的商品多为新到货品,畅销货品、款式经典的货品,或主要推广货品。在设置推广货品的时候注意与销售季节结合。一般销售季节初期主要放置中档价位的推广服装,季中推广高档价位服装,季末最好是放置有较多折扣的服装。
保障橱窗新颖性,注意服装商品的搭配和更新频率。一组模特的着装不能同款或雷同,最好能3-7天跟换1-2次模特服装。无论何种品种,多采用较合体的,并且季节性强,最好色彩亮丽些。例如,服装色彩以黑色为大红色为辅时,3个模特就应该2套黑色上衣1套大红色上衣,注意整体空间色彩和谐。
在选择服装的时候要注意服装与天气相适应,与市场环境相适应。如周一、周二以陈列款式经典的货品为主,力推服装品牌形象,周末是销售的高峰期以大众顾客需求的服装为主,宜陈列适合人群广的货品。
要让顾客更加清晰地看清橱窗中所展示的服装物品。在橱窗空间中陈列量不应过多,服装的种类和色彩蛾配合不应太复杂,注意保持橱窗的空白度,不要有太多重点点缀。留出一定空白的空间,可以把展示的服装与其他东西隔断,使顾客视线集中与服装本身。
展示的服装款式搭配要注意穿着的层次感。可以做出自然的褶饰状态,使人看到颜色的变化,可以体现服装的穿着层次、长短搭配,使橱窗的狭小空间富于变化和立体感,可以使服装展示更有空间深度和有魅力。
橱窗的细节保证整洁,保证顾客的视觉美感效果,就需要经常检查卫生工作,保持任何细节的整洁,垂下来的蜘蛛线、模糊的玻璃和污垢等会破坏美感,展示道具或器物架等配件要保证清洁。橱窗里一般是24小时全天展示,为了使关门后的橱窗看起来更漂亮,要注意保持展示做完美的一面,在营业前后都应略加整理。
但有时侯会遇到顾客购买橱窗里的商品,那么在补充橱窗货品的时候就要注意最大可能按照原有的风格或款式补充,或以原有的色彩或款型为向导,补充一些具有明显品牌特色的服装。
很多专卖店店面在橱窗内加有展示墙,主要用于服装的二维陈列,在管理上与橱窗管理类似。