今年才搬到沙坪坝区诺丁阳光小区的胡先生,前晚遇到一件奇怪的事—当晚11时许,他打算买两瓶冷饮解渴,却发现小区的小超市关着门,敲门也无人回应,不少货物却堆在外面。“这家小超市太神奇了,关门后却把饮料和冰箱摆在门口,也没得监控,店主难道不怕遭偷嗦?”
是店主太粗心了?还是别有隐情?重庆晚报记者昨日来到这家小超市。
大意丢饮料 写信致小偷
小超市老板叫冯正开,今年66岁,四川省巴中市凤溪乡农民,3年前和老伴搬到阳光小区开了这家小超市。
冯正开告诉重庆晚报记者,以前他每晚都会把货物搬回店里,去年11月的一天,天比较冷,他想着赶紧回家,便忘了把几件饮料搬回店里,第二天发现少了一件可乐和一件矿泉水,监控录像也未能找到可疑者。冯正开于是写了一封致小偷的信贴在门口,信中写着:如果你确实是需要照顾的对象,我可以请你喝饮料;如果不是,希望你收手。“这封信一度引起热议,很多居民都在分析小偷是谁。”
实验一个月 再没丢过货
冯正开说,在自己农村的老家里,人们大都夜不闭户,也从来没丢过东西。觉得失去了人情味的他决定做一个实验。去年12月初的一天,他故意把几件饮料放在门口,那天晚上他住在店里,第二天发现没有丢任何东西。接下来一个月,冯正开每天晚上都住在店里,那几件货始终原封不动地放在门外,这让他释怀了。他说,此后看到小区里的顾客,都觉得特别亲切。后来,他把啤酒、大件饮料、冰箱全部搁在门外,一年到头都不收进去,连续9个月来,门外的东西再没丢过。
拿了多少货 就给多少钱
从此,每当深夜人静时,这家小超市就成了无人摊,不但摆着各种货物,还常亮着一盏灯。冯正开说:“大亮的灯泡照起,谁好意思做亏心事呀。”事实证明,不但没人做亏心事,居民们还对此感到亲切。小区居民官先生说,正是老板的豁达,让顾客们很信任他。
冯正开告诉重庆晚报记者,今夏的一个早晨,他开店时发现少了5瓶矿泉水,箱子底下压着10块钱和一张小纸条,上面写着:老板,5瓶水钱在此。上个月初,冯正开早上一开门,店里的电话就响起,一位女业主说前天夜里想买一箱啤酒,便从店外搬了一箱走,早上打了好几遍电话没人接。当天下午,女业主就把酒钱送回来了。
专家分析
坚守信任
享受温暖
重庆师范大学心理学教授周小燕表示,在现今这个缺少绝对诚信的社会环境下,得到他人的信任已成为人们内心的一种渴望。因此,从小超市外摆满货物却9个月未丢失的结果来看,人们都在坚守这份信任,享受着这份温暖。
她分析,小超市夜不收货之所以能够成功,原因之一在于地点相对闭塞,小区居民的层次和素质也相对较高,遵循着不因一点小便宜让自己的道德受损的原则。虽然这种模式暂时不能在更大范围内推广,但随着人们物质经济条件的不断改善,人们之间的信任会越来越多。