从2008年开始,服装人普遍反映生意难做。每年都这么说:“今年是最难做的一年,比去年、前年难做。”大家公认比较好做的是2000-2007年,认为那时入行的人大都能赚到钱,而且都不怎么讲究进货、陈列和营销。现在回过头看,很多人又说2014年是史上最难做的一年,2010年、201 1年其实还是好做的。
要是有人这样问我:“服装市场大概什么时候会好转起来?”我会回答:“如果你期待市场好转才考虑进入服装业,那么你干脆永远都别为这件事操心了。”这不是危言耸听。摆在我们面前的问题有:
•逛街的人变少了,而且他们的购买意愿变低了。
• 货品成本高了,而且同质化严重。
• 店铺租金和转让费上涨。
• 电子商务的冲击加剧。
• 导购员工资高,而且难招难管理。
• 促销活动没有效果。
• 业绩下滑严重。即使业绩上去了,纯利润却没有增加。
• 新手超过一年时间的存活率低至30%。
• 店铺的存活时间在缩短,平均存活时间仅半年,而且仅存活三四个月的新店铺在增加。
• 服装市场怎么了?我正在做一些项目的研究、分析,以及试验:搜集新手创业失败、老手退出服装业的案例,分析原因;搜集新手成功入行的案例,分析原因;建立店主成长计划体系,在服装创业商学院内试行。
做这些事情的目的,就是要解决我们碰到的一系列问题:在当下市场竞争环境中,如何突围?如何经营好服装店铺?如何做好品牌运营?如何赚更多的钱?
服装创业商学院29期的学员张黛,有一个30平方米的小店,卖十三行市场的档口货和沙河市场的货,2012年的营业额是600万元。这一年,她公司旗下4个店铺,只有这个30平方米的小店是全年运营的,其余3个店铺(一个100平方米左右,另外两个都是几十平方米),一个4月开业,另两个下半年开业,但全部加起来一年的营业额达到1700万元。
服装创业商学院24期的学员葛大玮,30平方米的小店在2012年9月开业,初期投资仅11万元;2013年年初,小店扩展到60平方米,全年营业额220万元:2014年的营业额目标定在400万元。
服装创业商学院18期的学员顾鹰,开十几平方米的小店,3年来他通过小店结识了上千位顾客,卖掉1万多件衣服,单笔成交最高是9600元,单日成交最高是2万元。开店第一年的第一个月,营业额1.6万元;第二年的第一个月,营业额6.5万元;第三年的第一个月,营业额11.6万元;第一年的第一个月,也就是2014年9月,营业额16.3万元。
其中,葛大玮是做女装贴牌的,顾鹰是做外贸服装的。我总结他俩成功的关键词:小店,低投入,精准营销,精细化管理,用心付出。
至于生意没有起色,越做越差,甚至失败退出,就我目前手头上有的案例,我简单扼要地梳理出几点原因。