某年10月中旬,某品牌商场店,当地的气温下降很厉害,该店冬装第二波还没到货,整店看来非常单薄,仅有少数几件大件产品星星点点地出现在店铺,相对竞争品牌来说,销售业绩相差很多。店长不停向公司催货,可新货就是不到。
店长再急,依然不能解决问题,我们带着店长到周围几个品牌店看了一圈,销售较好的品牌,其冬装陈列面积均达到3/5,有个别品牌几乎全是冬款。
店长细看之后发现一个问题:竞争品牌里面有好几家仅仅是看着像全场冬装,货杆中有不少秋装穿插其中,但给我们的感觉比较厚重,是冬装的氛围。从顾客的角度来看,我们肯定把那些货全当成冬装,愿意在这样的店铺里多停留。
再反观自己的店铺,整体都很单薄,没有冬装氛围,也难怪顾客不愿意在店内多作停留,店长也了解情况,于是说:“那我们应该怎么办呢?”
作为顾客,看一眼店铺,就有了第一印象。来买冬装的顾客看到一店的秋装,自然不愿意在这里浪费时间,冬季的天气,就需要有冬季的气氛。那么冬装货品很少的情况下如何营造冬季的气氛呢?
我们让店长和店员一起来做了如下工作:
1、将店内所有的雪纺面料、麻料、真丝、中袖、短袖、无袖内搭衫、吊带背心等小件货品全部撤下,撤下后,卖场空了近一半。
2、将仓库中高领、毛领、大衣、羊毛衫、羊毛裙、尼克服、羽绒服、小棉袄等所有的大件产品全部出样到卖场(不用担心放不下,因为库存本身就不多)。
3、第一波冬装产品和深秋产品中的亮彩色重复出样一部分。
4、前场陈列较厚重的冬款系列,全店3/4的区域做得像冬装一样。
5、橱窗和店内的模特均采取多件搭配式,如高领打底衫外面穿衬衫,衬衫外再加针织开衫,针织开衫外再穿风衣或大衣,再配上包包等饰品。
6、所有较厚的围巾均重复出样,搭配到模特和点挂上。
调后的当天,销售件数就有很大的提升,一周后再看销售情况,销售金额上升了一大截。销售出的产品中,混在冬装货杆里的秋装仍然占比很大,但是在第二波冬装没到的情况下,这已经是很好的结果了,不是吗?
换季时,由于一些客观的原因,货品的进度可能没赶上,但是作为陈列师和店长,不能挑剔货品,我们能做的就是把重点货品的陈列做得强势一些,让重点更为突出,尽可能地让销售不至于滑落。
这就像你去食堂吃饭,虽然菜很多,但大多数你都不想吃,唯独有个小菜你很喜欢,便将这个菜要了双份,也勉强吃饱了,不至于饿肚子。