如果说寻找卖点是为了让一个服装店更好地了解自己,那么推销卖点就是了让服装店更好地发展自己。对于一个人来说,只有在实践过程中不断完善自己、了解自己、发展自己,才能获取更高的成就;对于一个服装店来说也是。只有在销售过程中不断寻求新的卖点,展示个性的自我,才能赢得消费者的青睐。
1、转换顾客的思维定式
消费者在购买服装时,往往会受到身旁好友或者是思维定式的影响而做出最终的判断。例如,顾客会问好友:“你看我穿这件好看吗?”好友可能会说:“一点儿都不好看,没有你以往的气场了。”或者顾客主动向导购提问:“你们这里有卖某某材质的衣服吗,我觉得那种材质的衣服很适合我。”俗话说:“当局者迷,旁观者清。”此时导购的回答几乎就能决定服装是否能够卖出去。
导购可以说:“美女,其实你可以换另一种风格试试,这些都是我们店的新品,喜欢哪件您可以随便试的。”或者可以回答:“今年流行这种材质,不但穿在身上舒适、轻薄,而且质量、手感都很好。我觉得您可以挑几件试试,不同材质会带给人一些不同的感觉。”思维定式转换技巧的总目标就是否定顾客带有局限性的思想,引导顾客大胆尝试新鲜事物。
2、引导顾客关注品牌自身的卖点
“你们店里的衣服颜色怎么那么深啊,这样穿起来会显得很老气的!”某些顾客会就店内服装的款式或者是颜色等问题向导购提出自己的看法,这的话不但会影响店内其他顾客的判断,而且会为品牌的推广带来负面影当我们听到这样的质疑时,合适的回答应该是:“颜色亮丽的衣服是能够在视觉上给人带来冲击,在短时期内产生容光焕发的感觉,但是时间一长,亮丽的颜色就会有刺眼的感觉。而且,服装的颜色是不是过于暗淡还应该依据服装的材料来看,客人的自身情况也是选择服装颜色的关键。您可以试穿我们店内的任何衣服,虽然颜色是以深色为主,但是保证不会让人显老的。”听到这样的解释,顾客一定会拿来一两件试一试的。
3、淡化竞争者的优势来推广自身品牌的卖点
销售就有竞争,即使我们的产品再好,一旦站在行业竞争的平台之上,也会存在弱点。“某某品牌的服装质感很好”、“某某品牌的服装可是采用了国外先进技术”、“某某品牌的价格非常便宜”等,这些具体的言语是在服务行业中经常会听到的。我们不得不承认,某某品牌的服装就是质感好,他们就是采用了先进技术,或者价格也确实很便宜,但是我们的产品难道就要因此望而却步了吗?不!“某品牌的服装价格便宜,但是其质量和我们是不能比的,一分价钱一分货,您试试就知道了。”
“我们的品牌虽然没有引进国外先进技术,但质量绝对符合国家标准,甚至拥有高标准的制作工艺,您可以穿上试试。”“服装的质感只是衡量一件衣服的标准之一,材料不同,质感也会不一样。您可以上身试试我们的衣服,我们的衣服质感绝不会比他们的差。特别是衣服的售后也有保障,请您放心购买。”类似的话语都是不错的选择。真话淡化对手的优势,适时地提醒顾客自身品牌的长处,这也不失为一种推销卖点的巧妙方法。